- Équipe professionnelle de base-ball des Expos de Montréal (Montréal,
Québec)
Les Expos offrent un programme de mentorat intitulé Black Star. Ce
programme permet à de jeunes
noirs défavorisés de Montréal d'assister à des matchs des Expos. Des
joueurs de race noire de l'équipe rencontrent les jeunes et établissent des
rapports individuels.
- Équipe professionnelle de basket-ball des Grizzlies de Vancouver
(Vancouver, Colombie-Britannique)
Cette équipe a établi un partenariat avec le gouvernement provincial dans le
cadre d'une série de programmes à l'intention des enfants du système scolaire
tels que "Read to Succeed", "Grizzly Education" (un programme à l'échelle
provinciale portant sur divers aspects écologiques du grizzly), "Junior
Grizzlies
League" et "Stay-in-School".
- Équipe professionnelle de hockey des Oilers d'Edmonton (Edmonton,
Alberta)
Bill Tuele, directeur des Relations publiques, a signalé que chaque année,
des milliers de relations se nouent entre les joueurs et des membres de la
collectivité.
Il ne s'agit peut-être pas ici de mentorat au sens strict du terme, mais
plutôt de gestes
de bienveillance de la part de l'équipe et des joueurs.
- Athletes & Entertainers for Kids (Irvine, Californie)
Des athlètes professionnels des California Angels, San Francisco Giants,
Philadelphia Phillies et de nombreuses autres franchises sportives ont établi
un programme de mentorat dans le Orange County. Commandité par IntenseCity,
basé à Irvine, le programme de mentorat offre également des bourses d'études à
des athlètes du niveau secondaire du Orange County désenchantés par le
système. IntenseCity, un centre d'optimisation de la performance pour athlètes
fonctionne en étroite collaboration avec l'organisme national à but non
lucratif
Athletes and Entertainers for Kids, dont le siège est à Thousand Oaks (CA).
- Cedar Hill Mentor Program (Victoria, Colombie-Britannique)
Des joueurs de squash expérimentés prennent l'engagement de faire du mentorat
bénévole auprès de joueurs moins chevronnés, qui en général, viennent de se
joindre
au Cedar Hill Squash Club, un des meilleurs clubs de squash du Canada.
Chaque mois,
le mentor consacre une ou deux séances à son partenaire. Le joueur
professionnel du
club assume la responsabilité du jumelage des mentors et des joueurs moins
chevronnés.
- Équipe professionnelle de hockey des Flames de Calgary (Calgary,
Alberta)
Peter Hanlon, directeur des Relations publiques, a rapporté que plusieurs
joueurs
de l'équipe participent actuellement aux activités des Grands Frères et
Grandes
soeurs de Calgary.
- Équipe professionnelle de hockey des Maple Leafs de Toronto
(Toronto, Ontario)
Pat Park, coordonnateur des Relations avec les médias, a mentionné que
certains
joueurs de l'équipe participaient aux activités des Grands Frères et
Grandes soeurs
de Toronto.
- Ligue canadienne de football
La Ligue a participé activement à l'Initiative "Reste à l'école" parrainée
par le gouvernement fédéral. Des joueurs individuels se sont faits mentors
ou ont préconisé le mentorat. À l'heure actuelle, la place du mentorat au
sein de la Ligue est incertaine.
- Pratt & Whitney Canada, Ltée (Longueuil, Québec)
Cette société offre trois programmes de mentorat. Le premier, intitulé Jeunes
Entrepreneurs, s'adresse à des élèves des écoles de l'ensemble du Canada qui
s'intéressent à des carrières technologiques. Au départ, le programme
permettait d'établir des relations individuelles, mais dorénavant, les mentors
s'occupent d'une équipe de 3 où 4 élèves des écoles participantes. Un deuxième
programme de mentorat vise, chaque année, deux jeunes qui ont abandonné leurs
études. Les mentors consacrent entre 40 et 80 heures à chaque jeune. Au
sujet de
leur expérience, les mentors disent qu'elle est stimulante, surtout
lorsqu'ils sont à
même d'aider des jeunes éprouvant des difficultés.
Les mentors ne reçoivent ni récompense ni incitation spéciales. De telles
récompenses
sont perçues comme étant potentiellement incompatibles avec la motivation
des bénévoles
et le désir d'appuyer les jeunes.
Quant au troisième programme de mentorat, il recrute environ 200 élèves par an
qui reçoivent jusqu'à deux heures d'encadrement par jour ainsi qu'un compte
rendu
écrit. Ici, la relation de mentorat dure entre trois semaines et quatre
mois.
Quelques-unes des difficultés rencontrées ont trait au recrutement de
mentors potentiels
qui veulent souvent savoir quels avantages la relation de mentorat aura
pour eux. Les
compressions qu'ont subies les ressources financières et humaines
constituent un autre
obstacle au recrutement. Les responsables prévoient recruter plus de
mentors parmi les
employés qui suivent les séminaires de préretraite en leur suggérant que le
mentorat
représente une façon d'assurer la transition entre la vie professionnelle
et la retraite!
- The Bridge Program (Ajax, Ontario)
L'objectif actuel du programme est de jumeler des élèves d'origine
antillaise avec des mentors de même ascendance afin d'aider les jeunes à
réussir la transition entre l'école et le travail. Le programme qui a été
lancé peut avant décembre 1997, avait déjà recruté des mentors dans les
domaines suivants: biochimie, services bancaires d'investissement, services
bancaires de détail, haute technologie, médecine, éducation, droit,
beaux-arts, marketing, comptabilité, édition et entrepreneuriat. À
l'avenir, le programme espère pouvoir dépasser le contexte culturel qu'il
s'est donné au début pour offrir des services d'encadrement professionnel à
l'ensemble des élèves.
- B.C. Building Corporation (Victoria, Colombie-Britannique)
BCBC participe à trois programmes de mentorat. Dans le premier d'entre eux,
des étudiants en ma"trise d'administration des affaires de l'Université de
Victoria sont jumelés à des mentors bénévoles de la Corporation. Au cours
des cinq dernières années, six mentors ont travaillé, annuellement, auprès
d'une vingtaine d'étudiants de l'Université de Victoria.
Le deuxième programme de mentorat s'intitule "Guarantees for Youth
Programs"; il a été lancé par les étudiants employés par la Corporation
durant la saison estivale.
Quant au troisième programme de mentorat, "Generation Y", il jumelle des employés à des jeunes issus de familles à faible revenu de la région de Vancouver.
Au cours des six derniers mois, 10 jeunes ont bénéficié, chacun, d'environ
4 heures de mentorat. Le programme existe depuis cinq ans déjà et à peu
près 40 jeunes en ont profité. Les mentors estiment que leur taux de
réussite se situe aux alentours de 50 pour cent.
La société BCBC s'intéresse au mentorat des jeunes parce qu'elle est prête
à assumer
une responsabilité sociale et environnementale. Elle désire également
rendre des comptes aux jeunes
et utiliser leurs connaissances collectives en vue d'aider la jeunesse par
le biais de programmes de mentorat. Son personnel croit que le mentorat
contribue à l'apprentissage et au développement des mentors
et que ces derniers en retirent une grande satisfaction. Il aimerait qu'on
puisse établir une relation plus directe entre les coûts associés au
mentorat et les retombées financières.
- BC Public Service Mentorship Program
À la suite de la réussite du projet pilote de mentorat lancé en 1996, le
gouvernement de la Colombie-Britannique a étendu les possibilités de
mentorat formel à l'ensemble des ministères et des régions de la province.
Le programme a l'appui du Union/Management Steering Committee on Employment
Equity, qui comprend des représentants de l'ensemble des syndicats et des
associations d'employés.
Parmi les buts de ce programme de mentorat, on notera: le maintien en poste
et l'avancement
des employés actuels du gouvernement, la découverte d'autres secteurs de
gouvernement,
l'amélioration du moral, l'engagement et le dynamisme envers les carrières
gouvernementales,
l'acquisition de compétences polyvalentes et le perfectionnement de
certains membres du groupe.
Tous les employés permanents et certains employés auxiliaires peuvent
participer à ce programme
tandis que le gouvernement encourage fortement les Autochtones, les
minorités visibles, les personnes ayant des handicaps ainsi que les femmes.
Les partenaires sont jumelés aux mentors dans leur propre secteur ou dans
leur propre ministère lorsque c'est possible, en fonction des buts et
objectifs qu'ils ont mentionnés
dans leur demande. Si la personne tient à ce que le mentor appartienne à un
autre ministère,
ou si c'est plus pratique, les arrangements nécessaires sont pris, dans la
mesure du possible.
Les mentors et les protégés remplissent un formulaire de demande, acceptent
de participer à une séance d'initiation d'une demi-journée et se
rencontrent au moins une ou deux fois par mois durant un an; ils signent
une entente qui donne les grandes lignes de ce qu'ils souhaitent accomplir
dans le cadre des rencontres de mentorat. Un coordonnateur aide les mentors et
les protégés à évaluer la pertinence des jumelages proposés.
- Beacon Hill Bicycle Mentors Group
Tous les dimanches, dans le célèbre parc Beacon Hill, ce groupe de cyclistes
chevronnés vient rencontrer de jeunes cyclistes ou encore des débutants qui
souhaitent apprendre un tas de choses sur leur sport, de l'installation
appropriée
de la selle à la cadence, en passant par les réparations et les compétences de
circulation. Pour prendre contact: (250) 480-7285.
- Fondation canadienne des jeunes entrepreneurs (London, Ontario)
La FCJE est une coentreprise de la Banque Canadienne Impériale de Commerce, la
Banque Royale, Air Canada, IBM Canada, la Banque de Montréal et la Fondation
canadienne de la jeunesse en vue de fournir des services de mentorat, entre
autres services,
aux jeunes entrepreneurs du Canada. Dans le but d'aider des jeunes à
démarrer leur propre
entreprise, la Fondation offre des microprêts pouvant atteindre 15 000 $
ainsi que le soutien
de mentors bénévoles et un réseau de contacts. Le programme de mentorat
fournit un soutien
local, là encore bénévole, notamment des guides pour démarrer une
entreprise, des mentors
individuels, des conseillers et des spécialistes. L'étude de programmes de
microprêts aux quatre
coins du globe a permis à la Fondation de dégager le mentorat comme l'un
des ingrédients
indispensables à la réussite d'une entreprise naissante. Pour commencer, on
a lancé le programme
dans la région de London (Ontario) et on se propose de l'étendre à 60
localités au cours des
cinq prochaines années. La Fondation espère pouvoir obtenir un taux de
réussite de 75 pour cent
en ce qui concerne son programme de prêts.
- Programme de bourses Youth Vision (à l'échelle du Canada) -
Grâce au partenariat établi avec la Banque Canadienne Impériale de Commerce
(CIBC), des élèves
de 10e année qui participent aux activités de Grands frères et Grandes soeurs
du Canada peuvent recevoir une aide financière substantielle et le soutien
non moins important de mentors jusqu'à la fin de leurs études secondaires.
La CIBC a engagé la somme de 6,5 millions de dollars pour la décennie 1998-
2008. Chaque année, 30 élèves de 10e année se voient décerner les bourses et
participent à un programme d'internat assuré par le Conseil national des YMCA
du Canada.
- Frontier College Youth Program (à l'échelle du Canada) - En vertu
du partenariat qui le lie à la Banque Canadienne Impériale de Commerce
(CIBC), le
Collège Frontière fournit des étudiants universitaires bénévoles qui ont pour
mission de renforcer les programmes de lecturisation en jouant le rôle de
mentors
et en assurant des services de tutorat et d'assistance en matière de
devoirs; on s'efforce
ainsi de mettre un frein au phénomène de décrochage.
- Gendarmerie royale canadienne (Chetwynd, Colombie-Britannique)
Le détachement de la Gendarmerie royale canadienne (GRC) de Chetwynd,
Colombie-Britannique, a établi des relations de mentorat avec les jeunes de
la localité. Les membres de la GRC jugent que le programme leur donne une
excellente occasion de conna"tre la collectivité tout en offrant aux jeunes
des activités de soutien et de développement de l'estime de soi. Les
gendarmes participent à un programme de formation de quatre heures avant
d'être jumelés avec des jeunes; un enseignant spécialisé en besoins
particuliers est là pour fournit des informations sur les besoins
d'apprentissage des élèves concernés. Le programme conna"t un tel succès
que la demande dépasse de loin les effectifs disponibles.
- The Body Shop Canada
Divers cadres de la compagnie travaillent aux côtés de propriétaires de
petites entreprises afin de les aider à renforcer leur assise économique et
leur éventail de produits. (Nous ne disposons, à l'heure actuelle, d'aucun
autre renseignement.)
- St John's Board of Trade (Mentoring Task Force, St. John's,
Terre-Neuve)
La chambre de commerce propose des activités de mentorat depuis presque
trois ans et on dénombre de 8 à 10 partenariats actifs en tout temps.
Ceux-ci durent officiellement un maximum de 12 mois, mais certains ne
s'arrêtent pas pour autant. Le mentorat est un service bénévole et le
groupe chargé des jumelages se réunit une fois par mois pour examiner les
nouvelles demandes et surveiller les partenariats existants. Le programme
est réservé aux membres de la chambre de commerce et c'est de leurs rangs
que viennent également les mentors.
Les partenaires et les mentors signent des formulaires sur la divulgation de
l'information. Les mentors préparent chacun un compte rendu trimestriel à
l'intention du groupe de travail. Jusqu'à maintenant, 15 compagnies ont
bénéficié ou bénéficient actuellement du programme. De temps à autre, on
rappelle l'existence du programme aux membres de la chambre de commerce;
en outre, il a été le sujet de reportages écrits et télévisés.
L'objectif du programme est d'aider les petites entreprises qui pourraient
tirer profit des conseils de mentors en vue d'améliorer leur exploitation.
Jusqu'à présent, 6 relations de mentorat se sont soldées par une réussite.
Trois autres ont démarré, mais n'ont pas été menées à terme. Les toutes
premières étapes de la relation de mentorat sont les plus difficiles.
Dorénavant,
la chambre de commerce fournit son assistance aux mentors et aux protégés
dans le cadre de la première rencontre. En effet, le membre du groupe de
travail qui sera chargé de suivre le progrès de la relation assiste
désormais à
la première séance entre le mentor et son partenaire.
- Hewlett-Packard (On-Line)
Hewlett-Packard offre le "HP E-mail Mentor Program" à des élèves et des
enseignants
de 5e à la 12e année en vue d'aider ces élèves à obtenir d'excellents
résultats en maths
et en sciences. Les mentors sont tous des employés de Hewlett Packard et
ils prennent
leurs dispositions pour que le mentorat se fasse par courrier électronique.
- General Motors du Canada Ltée (Oshawa, Ontario)
GM a récemment mis à l'essai un programme interne de mentorat et bien que
l'entreprise
ne propose pas de programme de mentorat structuré pour les jeunes, un grand
nombre de
ses employés participent activement à des activités communautaires en
faveur des jeunes.
La compagnie a exprimé l'intérêt qu'elle avait de lancer un programme
externe.
- Compagnie pétrolière impériale Ltée (Toronto, Ontario)
Cette entreprise a établi une journée "Emmenez votre enfant au travail", a
établi des
partenariats avec des écoles et mis au point un programme de mentorat
interne.
- PPG Canada Inc. (Toronto, Ontario)
Propose actuellement un programme de mentorat interne et ses employés
participent
à un certain nombre d'activités communautaires.
- City of Toronto (Toronto, Ontario)
Un programme de mentorat qui voit les employés de la Ville de
Toronto passer une heure avec des élèves de l'élémentaire, lors
de la pause de midi. Il a pour contexte "L'amitié spéciale" et a
pour but de développer l'estime de soi des enfants grâce aux
visites régulières hebdomadaires et à un programme d'activités
autodirigé.
- Newfoundland Light & Power Co. Ltd. (St. John's, Terre-Neuve)
La NLP possède un programme de mentorat interne qui touche les différents
niveaux d'emplois. Elle souhaite promouvoir la participation de la
collectivité et établir un programme de mentorat externe.
- Kraft General Foods Canada Inc. (Toronto, Ontario)
Kraft a établi un partenariat avec une école et son personnel participe à
des relations de mentorat individuelles.
- IBM Canada Ltée (Mississauga, Ontario)
IBM offre à ses employés un programme de mentorat interne auquel ils
peuvent accéder au moyen du réseau Internet.
- General Electric Canada Inc. (Mississauga, Ontario)
GE a mis sur pied une société bénévole internationale du nom de ELFUN
(Electrical Fund).
Sa section locale travaille dans les écoles auprès d'élèves sourds et de
jeunes d'un milieu
urbain défavorisé. Une partie de son personnel se consacre au mentorat
individuel et les
mentors se rendent chez les enfants concernés pour les aider à développer
leurs
compétences informatiques. La division américaine de cette compagnie
parraine un
programme de mentorat structuré aux profit des jeunes des quartiers
déshérités.
- Fording Coal Ltd. (Calgary, Alberta)
Un partenariat officiel avec une école dont les élèves présentent des
besoins particuliers a donné naissance à des relations de mentorat
individuelles et informelles. En plus de particper aux activités
collectives régulières issues du partenariat, l'école demande de temps en
temps à des bénévoles de développer des relations individuelles avec un
enfant et/ou une famille pour qui le mentorat s'avère nécessaire. La
compagnie présente les employés intéressés à la direction de l'école, mais
ne sélectionne pas les candidats, n'assure aucune formation et ne surveille
pas les relations de mentorat.
Le programme de partenariat (et de mentorat) existe depuis environ deux ans.
Approximativement 20 familles et 5 ou 6 élèves présentant des besoins
particuliers
(de 7-9 année) ont bénéficié de services de mentorat à ce jour. Ceux-ci ont
pour but
principal d'aider les élèves à réfléchir à leur carrière future et à la place
qu'ils se tailleront dans l'environnement social.
L'école participante a indiqué que le mentorat y remporte un franc succès.
Elle aimerait
améliorer la formation et l'éducation des bénévoles. En outre, il faudrait
que les employés
disposent de plus de temps si on veut qu'ils puissent accomplir tout ce que
l'on attend d'eux.
Les mentors signalent qu'ils éprouvent de la difficulté à tout faire étant
donné qu'ils travaillent
à temps plein.
- Équipe professionnelle de hockey des Canucks de Vancouver
(Vancouver, Colombie-Britannique)
Dans le cadre du réaménagement du centre-ville de Vancouver et de la
construction d'un nouveau stade de hockey (GM Place), les Canucks de
Vancouver et d'autres intervenants intéressés par les effets
du réaménagement urbain ont formé le Community Employment Project. Ce
projet comprenait plusieurs programmes. L'un d'entre eux, "Blade Runners",
offrait notamment des services de consultation et de mentorat à l'intention
des jeunes du centre-ville de Vancouver. Le programme fournit aux jeunes
des rôles de comportement positifs, des joueurs des Canucks pour la
plupart, qui se font mentors en donnant aux
jeunes l'occasion de voir, pour eux-mêmes, la discipline et le travail qui
sont à la base d'une carrière sportive professionnelle.
- Epcor Utilities Inc. (Edmonton, Alberta)
Pour ce qui est de cette société, c'est dans la division des ressource
humaines
que le mentorat a pris pied en collaboration avec le programme de matrise en
administration des affaires de l'Université de l'Alberta. Jusqu'à présent, les
activités de mentorat se sont limitées à cette division. Les relations de
mentorat s'échelonnent sur des périodes comprises entre 1 et 3 ans. Les
mentors rencontrent les étudiants individuellement toutes les six semaines
pour des sessions durant environ une heure et demie; il arrive que les mentors
aident leurs protégés au niveau de la préparation des travaux écrits pour
leurs
cours. Les mentors trouvent l'expérience extrêmement stimulante et en général,
ce sont eux qui font les premiers pas dans l'établissement de la relation de
mentorat puisque les étudiants ne sont pas sûrs de la façon dont ils devraient
procéder.
- MTS Net (Winnipeg, Manitoba)
Il y a cinq ans que MTS a démarré son programme de mentorat, mais elle a dû
l'abandonner temporaiment l'an dernier du fait de sa restructuration. Le
programme est un partenariat entre les employés de la firme et les élèves
d'une école innovatrice de la localité. MTS organise des sessions
d'information à l'intention de ses employés en vue de les mettre au courant
des besoins des élèves de l'école innovatrice.
- Step Up/Step Ahead (Toronto, Ontario)
Exploité depuis 1992, ce programme de mentorat était à l'origine un
programme de la Banque de développement du Canada qui, depuis, est passé
sous la direction d'anciens diplômés
du programme Step Up (programme Vers le Sommet) qui ont formé un groupe de
maillage pour les femmes du nom de Step Ahead. Les divergences d'opinion sur la
manière dont le programme de la Banque devait fonctionner ont entra"né la
scission
entre les partenaires du groupe original. De nos jours, le groupe de
maillage à
l'intention des femmes a lancé son propre programme de soutien intitulé
"Step Ahead One-on-One Mentoring Program". Step Ahead accepte actuellement
les demandes de participation à sa session inaugurale. Pendant ce temps, la
Banque
projette d'offrir son programme Step Up cette année, dès qu'elle aura trouvé un
commanditaire communautaire souhaitant prendre le relais de Step Ahead.
Le jumelage d'entrepreneures débutantes avec des femmes d'affaires bien
établies
a produit de nombreux bienfaits. Les établissements bancaires rapportent
que 92
pour cent des diplômés du programme Step Up ont augmenté leurs bénéfices, 78
pour cent ont accru la taille de leur entreprise, 49 pour cent ont créé de
nouveaux
emplois et 53 pour cent ont pénétré de nouveaux marchés.
Pour l'instant, le programme de mentorat Step Ahead compte deux entreprises
commanditaires, le cabinet d'experts-comptables Coopers & Lybrand et l'étude
d'avocats Fasken Campbell Godfrey. Step Ahead aimerait étendre ses opérations
en vue de devenir un groupe de pression d'envergure nationale pour les femmes
propriétaires d'entreprises.
Afin de recevoir des services de mentorat de Step Ahead, les entrepreneures
doit être
prêtes à étendre leurs activités commerciales actuelles. En outre, elles
doivent exploiter
leur entreprise depuis au moins deux ans et avoir des ventes annuelles
égales ou
supérieures à 100 000 $. La participation au programme revient à 750 $;
elle comprend
un atelier mensuel de quatre heures et un ensemble de logiciels de
planification
d'entreprise.
- Société canadienne d'hypothèques et de logement
La SCHL examine actuellement la possibilité d'établir un programme de
mentorat à l'intention des nouveaux employés et des étudiants participant à
un programme coopératif.
- InTELaTech (Mississauga, Ontario)
Cette compagnie fait figure de chef de file parmi les industries de haute
technologie car elle s'est engagée envers un programme "High Touch". En
effet, la compagnie a versé 20 000 $ à un programme de mentorat qui
jumelle des bénévoles de la collectivité avec des élèves. Une fois que les
mentors adultes ont été recrutés et sélectionnés, ils reçoivent une formation
avant de rencontrer individuellement les élèves. Les mentors rencontrent les
élèves à l'école pendant une heure chaque semaine tout au long de l'année
scolaire. L'organisme Big Brothers/Big Sisters of Peel fournit l'expertise
technique en matière de mentorat ainsi que l'appui logistique, la commission
scolaire de Peel fournit des élèves ayant besoin de mentorat et la compagnie
et la collectivité fournissent les fonds et les mentors. Le programme est un
excellent exemple de partenariat entre les ressources d'une entreprise et
celles
de la collectivité.
Ce programme qui a démarré en 1996, s'est révélé une réussite après seulement
deux mois de fonctionnement. Soixante-trois pour cent des élèves qui y
participaient ont vu augmenter leur estime de soi, 25 pour cent ont obtenu
de meilleurs résultats scolaires et 20 pour cent ont amélioré leurs habitudes
de travail. La compagnie y a aussi gagné puisqu'elle s'est mérité, en 1997,
le Prix
de la petite entreprise de l'année décerné par la chambre de commerce de
Mississauga et qu'elle a été choisie par le Financial Post comme faisant
partie des
50 compagnies privées les mieux gérées du Canada.
- Xerox Canada (Toronto, Ontario)
Xerox a mis au point un programme d'apprentissage extrascolaire pour de
jeunes élèves auquel elle a donné le nom de "Champions". Le programme porte
essentiellement sur le développement des compétences informatiques et il
n'est offert que le samedi. Plus de 160 enfants y participent. Le programme
est un partenariat entre Xerox, le conseil scolaire de North York et
l'équipe de basket-ball des Raptors de
Toronto. Les partenaires fournissent des logiciels, du matériel
informatique et les compétences nécessaires.
- Chrysler Canada (Windsor, Ontario)
Il y a déjà plusieurs années de ça, Chrysler s'est jointe au St. Clair
College de
Windsor en vue de créer un programme de mentorat et d'apprentissage. Des
élèves travaillent deux jours par semaine en compagnie d'un mentor de l'usine
du constructeur automobile et suivent des cours les trois autres jours, ce qui
fait que les jeunes ont un emploi à temps partiel. Ce projet garantit à
Chrysler
la disponibilité future d'un bassin de travailleurs qualifiés.
- The Niagara Peninsula Industry Education Council (Thorold,
Ontario)
Cet organisme sans but lucratif est le catalyseur du recrutement de
travailleurs
et de membres de la collectivité à titre de mentors bénévoles; ensuite, il
jumelle
ceux-ci avec des élèves des écoles locales. Son programme "On-Side Mentoring"
sélectionne et forme les mentors et surveille le progrès des relations de
mentorat.
Durant ses deux premières années de fonctionnement, soit 1993 et 1994, le
programme a créé un vivier de 115 mentors bénévoles et a jumelé quelque
80 élèves provenant de 10 écoles différentes avec des mentors appropriés.
L'objectif primaire du programme est de transformer les attitudes des élèves
à risques vis-à-vis du monde du travail. Habituellement, les mentors
consacrent,
chaque semaine, entre 2 et 3 heures à leurs protégés. Les mentors et les élèves
estiment qu'il s'agit là d'un excellent programme et les données
recueillies par
le conseil scolaire montrent que le taux de décrochage a baissé de 26 à 11
pour
cent. Quant aux mentors, ils tirent également profit du programme: ils
signalent
ainsi qu'ils comprennent mieux les problèmes auxquels les jeunes doivent faire
face, que leur vie a ainsi plus de sens et que dans certains cas, ils ont
acquis de
nouvelles perspectives auprès des élèves.
- Collège Dawson (Montréal, Québec)
Un programme de mentorat associant le personnel enseignant aux étudiants
assure actuellement le jumelage de 135 mentors avec des étudiants qui
complètent leur premier semestre au collège. Une nouvelle initiative de
mentorat par les pairs au sein du programme de sciences sociales a produit
d'excellents résultats; elle concernait quelque 560 étudiants au cours des
premiers et troisièmes semestres du programme. Les mentors suivent deux
ateliers sur les compétences en communication et les buts du mentorat.
- Association canadienne des paraplégiques (Toronto, Ontario)
Le but du programme "Peer Mentor" est de soutenir les clients du ERC
(patients hospitalisés du Lyndhurst Spinal Cord Rehab Centre ou bien des
clients vivant dans la collectivité) qui sont à la recherche d'un emploi en
leur
fournissant un mentor. Le programme Peer Mentor part du principe que ce
sont les personnes ayant des handicaps qui connaissent le mieux les problèmes
et besoins particuliers, et parfois même les ressources, qui marquent la vie
lorsqu'on est atteint d'un handicap physique permanent. Les mentors doivent
occuper un emploi, avoir un handicap moteur et s'être adaptés de manière
satisfaisante aux principaux obstacles sociaux, psychologiques et physiques
qui accompagnent leur handicap. La formation vient rehausser le potentiel en
matière de soutien et d'assistance; elle fait appel à la discussion et aux
jeux de
rôles pour explorer des stratégies de communication et de résolution de
problèmes et les ressources communautaires. Les mentors sont formés pour
offrir leur appui dans un contexte individuel et un contexte collectif. Ils
encouragent les clients à acquérir un plus grand niveau d'autonomie,
d'autosuffisance et de connaissance en leur présentant un modèle de
comportement positif.
- Centers for Youth Development (Downey, Californie)
Ces centres organisent un certain nombre d'initiatives visant à améliorer la
qualité de vie des jeunes, notamment un programme de mentorat intitulé
"Here's Life
Inner City". Ce programme s'adresse surtout aux églises des quartiers
défavorisés
qui souhaitent exercer une incidence durable sur les enfants de leur
collectivité.
Le programme assure la formation, fournit le personnel et d'autres
ressources vitales
afin d'aider les églises à établir des programmes de mentorat.
- Teen Pregnancy and Parenting Clinic and Mother Mentor Program
(Seattle, Washington)
Établie en 1990, la Group Health Teen Pregnancy and Parenting Clinic
offre des soins de santé complets à des adolescentes enceintes ou élevant des
enfants. Le programme "Mother Mentor", lui, a été lancé en 1992 afin d'offrir
des compétences complémentaires en mentorat et en modèle de comportement
à ces jeunes parents et à des jeunes femmes enceintes ou à de nouvelles mamans
qui ne profitent pas des soins dispensés par la clinique. Depuis sa
création, le
programme a répondu aux besoins en matière de santé maternelle de plus de 300
adolescentes enceintes et les a aidées à se constituer des réseaux de
soutien.
- After School Action Programs (Chicago, Illinois)
Il s'agit d'un réseau de trente organismes de quartier comprenant des
paroisses, associations ethniques et autres regroupements à but non lucratif
de l'agglomération de Chicago. L'ASAP aide les organismes de moindre taille
à multiplier les ressources en misant sur la collaboration et les partenariats
afin d'étendre l'usage du mentorat de plusieurs manières. L'un de ces
partenariats le lie à l'Université Loyola qui s'efforce constamment de placer
ses étudiants dans les services communautaires. L'ASAP assure entièrement
le recrutement, s'assure de l'engagement indéfectible des jeunes et veille
à ce
que les organismes qui souhaitent offrir des mentors à leurs jeunes puissent
avoir accès à de jeunes mentors et aux installations nécessaires. Les
services de
l'ASAP sont également utilisés par les partenaires suivants: Chicago Aquarium,
EPA, Université DePaul, Variety Club, Big Brothers/Big Sisters et Dance Center
of Columbia College.
- Prince George Hospital Center (Maryland)
De concert avec le Washington Chapter of Concerned Black Men, l'hôpital
offre son programme "Shock Mentor", le soir et les fins de semaine. Il permet
à des jeunes d'observer le travail des équipes du centre de traumatologie de
l'hôpital dans le but de réduire la violence parmi les écoliers.
- Cincinnati Works (Cincinnati, Ohio)
Service qui aide des adultes à faible revenu à faire la transition au monde
du travail. Il leur fournit une formation particulière au poste de travail et
jumelle ces adultes avec des mentors qui font partie de la population
active.
- Metropolitan Transportation Authority (New York, New York)
La MTA a mis sur pied un programme de perfectionnement des employés
qui s'intitule "Future Managers Program". Le programme de mentorat
comprend un contrat mentor-participant qui comble les lacunes qui peuvent se
produire dans une relation de mentorat. Les deux parties élaborent le contrat
dans lequel elles indiquent quand et comment elles communiqueront, avant de
le signer.
- Solano Mentor Development Collaborative (Vallejo, Californie)
La mission du Solano Mentor Development Collaborative est d'établir une
stratégie
en vue de développer le potentiel des programmes de mentorat à l'échelle de
son
comté et d'augmenter le nombre de mentors adultes offrant aux jeunes de la
collectivité la possibilité de faire des choix positifs.
- Shared Medical Systems Corporation (Malvern, Pennsylvanie)
La SMSC a instauré un partenariat avec une école secondaire locale pour
établir
le "SMS and Phoenixville Area Middle School Mentoring Program". Présentement,
45 protégés de 7e et 8e année comptent 45 partenaires parmi les mentors de la
compagnie et ils se réunissent régulièrement dans les bureaux de la société
durant
la journée d'école ou de travail. L'année 1997 est la deuxième année du
programme
et de la formation d'élèves mentors en 8e année. Le programme favorise
avant tout
la croissance personnelle et la sensibilisation aux carrières. Les élèves sont
recommandés par leurs enseignants et les conseillers d'élèves. Les mentors
reçoivent une formation initiale et suivent des sessions de rétroaction
permanente
portant sur les questions soulevées et les progrès effectués. Les commentaires
formulés par les deux groupes sont excellents!
- One on One Mentoring (Philadelphia, Pennsylvanie)
Offre une gamme de programmes de mentorat à l'intention des jeunes tout
en privilégiant la transition entre l'école et la carrière professionnelle.
Apporte aussi son soutien à un programme de mentorat organisé par une
église.
- The National Center for Workforce Preparation: A Division of the
National 4-H Council (Chevy Chase, Maryland)
Favorise une application immédiate et pratique des aptitudes acquises en
classe
en amenant les jeunes à travailler sur le terrain. Il fournit aux élèves
des mentors
et des conseillers qui guident leur apprentissage tout en ce dernier
reliant aux maths,
aux sciences, aux cours de langue, de technologie et aux autres matières
scolaires.
Ce programme qui conna"t une réussite exceptionnelle est un effort conjoint
des
concessionnaires Honda et du 4-H Council.
- Leadership, Education and Athletics in Partnership (New Haven,
Connecticutt)
Ce programme donne aux étudiants collégiaux et aux élèves du secondaire
l'occasion de participer à des travaux communautaires. On y met l'accent
sur les relations de tutorat et de mentorat avec des enfants et sur une
formation globale et des expériences qui peuvent changer l'orientation
d'une vie. Il dessert environ 900 enfants de la région de Hartford, New Haven
et New London, Connecticut.
- Graduate Mentorship Program (Berkeley, Californie)
Ce programme s'efforce de façonner une communauté étudiante, fournit des
services de mentorat individuel aux nouveaux étudiants de l'Université de la
Californie à Berkeley, favorise l'accès des étudiants aux réseaux de diplômés
et de professeurs, et planifie des ateliers sur les compétences
professionnelles.
- Ohio State University Extension Organization (Columbus, Ohio)
Un programme de mentorat par les pairs a été institué à l'intention des
nouveaux employés au sein de cet organisme qui élabore des programmes
dans quelque 88 comtés. Les mentors potentiels (collègues) reçoivent tous
une formation avant d'être sélectionnés. Les mentors et les protégés
potentiels
complètent tous une biographie dans laquelle ils décrivent leurs antécédents,
intérêts en matière de travail, passe-temps, domaines et expérience de
spécialisation. Des évaluations intérimaires ont lieu à des intervalles de
trois et
douze mois. Les obstacles auxquels il a fallu s'attaquer incluent la distance
géographique entre mentors et partenaires, et le maintien de l'engagement
à se consacrer au mentorat, bien que la plupart des groupes signalent
qu'ils se rencontrent au moins six fois par an. Le programme possède une
caractéristique originale, une personne-ressource qui suit le progrès des
jumelages dans chacune des régions. À peu près cent jumelages ont été
effectués sur une période de trois ans et plusieurs employés indiquent qu'ils
veulent continuer la relation de mentorat au-delà des douze premiers mois.
- Flinders University (Nouvelle-Galles du Sud, Australie)
On y a mis sur pied un remarquable programme de mentorat pour
les femmes et cet établissement fournit une somme considérable
de renseignements à son sujet en présentant de nombreux documents
dans son site Web.
- Telementoring Network (Irvine, Californie)
Cette ressource présente des exemples de divers types de modèles de
mentorat à distance, notamment une liste de ressources, programmes et
spécialistes du mentorat à distance, tels que: Ask a Geologist, Ask a
Mathematician, Ask a Mad Scientist, Ask an Expert, AT&T Mentors,
Ask Dr. Brainstorm, Global Classroom Mentor, Ask Eric. La liste
comprend également des exemples de relations de mentorat à distance
comme le Hewlett Packard Mentor Program, BBN Net Pals Project,
Telementoring Young Women in Science, Engineering, and Computing,
Adopt a Student, Telementoring in the CoVIS Project, Jeffco Instructional
Technology Mentor/Internship Program. Il décrit aussi les partenariats
de mentorat à distance qui jumelent un(e) spécialiste à un groupe ou une
classe d'apprenants dont The Mathematics Learning Forums, The Electronic
Emissary Project, The California Telemation Project, Writers in Residence,
Passport to Knowledge, Chemistry Telementoring, LabNet, The
Telementoring Project at SUNY Potsdam, The Online Internet Institute, The
National Teachers Enhancement Network. De plus, il aborde des questions
de conception relatives au mentorat à distance et explore en détail les
problèmes de jumelage, la nature de l'interaction, la réciprocité et la
pérennité.
- University of Washington (Seattle, Washington)
Le but de ce projet de trois ans est d'augmenter, chez les femmes, les taux de
poursuite des études de génie du premier et des deuxième et troisième cycles
en améliorant les pratiques actuelles des programmes de mentorat par le biais
de la formation. Le programme de mentorat tire parti des réussites passées du
programme de mentorat à l'intention des étudiants du premier cycle de
l'Université
du Washington.
- University of Western Florida
Des étudiants de l'université se font mentors bénévoles en vue de
rencontrer et d'aider les nouveaux étudiants dans le cadre du
programme d'orientation et tout au long du premier semestre.
- Florida State University (Tallahassee, Floride)
Elle a lancé en 1997 le programme "Opportunity Leadership Enhancement"
afin d'identifier les nouveaux chefs de file parmi les membres du corps
enseignant permanent, du personnel administratif et professionnel, les
administrateurs et les bibliothécaires universitaires. On présente à ces
personnes les principaux facteurs de la réussite et elles obtiennent conseils,
aperçus détaillés et connaissances auprès d'administrateurs de haute
direction; le processus permet d'augmenter le nombre de femmes et de
représentants des minorités ethniques qualifiés occupant des postes clés de
l'université. Les participants ou protégés sont sélectionnés par un comité
consultatif composé d'administrateurs de haute direction et de doyens de
l'université. Ils participent activement à une série de sessions programmées
dans le cadre desquelles des cadres actuels de l'université animent des
discussions sur divers sujets, participent à des ateliers choisis, assistent à
titre d'observateurs à des réunions de conseils de gestion interne et externe
et participent à au moins une conférence à l'échelle de leur état. Pour
s'assurer
qu'ils atteignent les objectifs personnels qu'ils se sont fixés, les
participants
préparent de façon autonome une activité ou un projet personnalisé(e) qui
aura des retombées positives et pour les participants et pour les mentors. Les
protégés tiennent également un journal dans lequel ils consignent leurs
commentaires sur leur expérience d'une année. (Financé en partie par le
Florida Department of Education.)
- University of Las Vegas (Las Vegas, Nevada)
Plusieurs départements de l'université offrent des programmes de mentorat
à l'intention des étudiants, notamment le "Women's Center and Multicultural
Student Affairs".
- A Place Called Home (Los Angeles, Californie)
Fondé en 1993, ce programme s'est développé pour desservir plus de
1000 jeunes d'ascendance hispanique et afro-américaine de South Central
Los Angeles. Elle fournit des mentors afin de créer un environnement
familial positif au sein duquel les enfants acquièrent des options réalistes
face à la violence, aux drogues et aux styles de vie des membres des bandes.
- Adopt-A-School (Austin, Texas)
Le Austin Independent School District a mis sur pied un programme dans
le cadre duquel des entreprises locales adoptent une école et lui procurent
des bénévoles offrant des services de mentorat et de tutorat.
- Partners in Education (Dallas, Texas)
Les écoles publiques et la municipalité de Dallas ont établi un partenariat
grâce auquel les employés municipaux disposent d'une heure par semaine
pour travailler individuellement avec des élèves en les aidant dans leurs
travaux scolaires et leur apportant l'amitié de mentors.
- Navarro College (Corsicana, Texas)
Le Collège possède un programme de mentorat à l'intention des
chefs de familles monoparentales, des adultes qui reprennent leurs
études et des étudiants plus "traditionnels" ainsi que des mentors
de programme d'alternance travail-études.
- University of Minnesota Alumni Association (Minneapolis,
Minnesota)
La University of Minnesota Alumni Association parraine l'initiative
"Mentor Connection" et assure ainsi la formation des anciens élèves
qui se font alors mentors au sein de divers programmes de l'université.
- Job Mentor Program (Albuquerque, Nouveau-Mexique)
Le Job Mentor Program est un club qui favorise la transition entre l'école et
le travail. Ce programme, offert dans onze écoles secondaires, aide les
élèves à combler le fossé qui sépare l'école du monde du travail en leur
fournissant des mentors dans un environnement professionnel.
- Anne Arundel Community College (Arnold, Maryland)
Aide ses élèves de plusieurs façons non traditionnelles dans le cadre des
cours
obligatoires de sciences, mathématiques, commerce et sciences sociales,
notamment des mentors issus des rangs étudiants et du personnel enseignant.
- Broward Community College (Fort Lauderdale, Floride)
Dans le cadre d'un partenariat avec le School Board of Broward County et le
Cities In Schools of Broward County, Inc., le Projet READ de ce collège
communautaire recrute, forme et place des étudiants de diverses origines
ethniques qui se font alors mentors auprès d'élèves du secondaire ayant des
antécédents similaires.
- MSAS Cargo (Burlingame, Californie)
MSAS est en train d'élaborer un programme de mentorat, l'une des
nombreuses stratégies permettant d'influer sur le perfectionnement global
des employés. Les mentors se recrutent parmi les cadres supérieurs et
autres de cette firme. Elle recherche actuellement des organismes possédant
une expertise dans ce domaine afin de l'aider à structurer un système de
mentorat approprié et de former ses mentors (peut-être même les
partenaires) au niveau des processus.
- Kinney Shoe Corporation
Le service des ressources humaines de Kinney Shoe a lancé un programme
de mentorat qui jumelle des associés du siège social à des cadres supérieurs.
Le programme a été mis en oeuvre à la suite des préoccupations qui ont été
soulevées dans le cadre du programme de sensibilisation de Kinney Shoe sur
le traitement différent réservé aux hommes et aux femmes.
- Performance Concepts International, Ltd. (Pittsford, New York)
Les consultants de PCI assurent des services de mentorat au niveau des
collèges
et des entreprises. Ainsi, un consultant en chef s'est fait mentor auprès
d'un étudiant
d'un collège local qui prépare un diplôme en développement organisationnel. Un
second guide les candidats au permis d'opérateur principal de réacteur
nucléaire tandis
qu'ils suivent la préparation d'un an (mille heures de cours).
- General Electric (Fairfield, Connecticutt)
Tous les cadres reçoivent une formation de mentor ce qui fait que chaque
division dispose de mentors pour les employés qui vont de nouveaux salariés
tout juste sortis du collège à des chefs de division. On pense que c'est le
recours
à des mentors spécialement formés pour guider d'autres employés qui a permis
à GE de s'adapter avec succès aux changements nécessaires pour assurer sa
croissance et sa stabilité.
- Ocean State Power (Burrellville, Rhode Island)
Le "Environmental, Health and Safety Mentor Program" a trait aux besoins
individuels des petites entreprises qui s'efforcent de mettre en oeuvre les
améliorations relatives à l'environnement, la santé et la sécurité prescrites
par Ocean State. Ses employés travaillent individuellement aux côtés des
gérants des installations de petites entreprises.
- National Life (Portland, Oregon)
Un programme de mentorat offert dans une compagnie d'assurances qui
vise la carrière des producteurs principaux et qui voit dans la réussite des
nouvelles recrues les retombées naturelles du succès de leurs mentors.
La personne responsable de ce programme de mentorat affirme qu'il
faut un certain temps pour obtenir de tels résultats et les chefs
d'organisation doivent suivre un système particulier.
- Telcoe Federal Credit Union (Little Rock, Arkansas)
Des mentors aident les PDG des caisses populaires à observer d'autres
compétences et techniques et à les incorporer aux rôles qu'ils assument
dans leurs établissements. Les PDG qui se font mentors auprès de leurs
directeurs supérieurs en retirent des avantages pour eux-mêmes et leurs
employés, et ils connaissent ainsi beaucoup mieux ces derniers.
- John Wood Community College (Quincy, Illinois)
Programme global de mentorat individuel par les pairs.
- Youth 2 Youth Mentoring (Riverside, Californie)
"Friday Night Live" est un groupe de prévention du tabagisme et
de la consommation d'alcool et de drogues qui offre des programmes
dans 53 des 58 comtés de Californie. Chaque bureau de comté est
autonome et administre les services de prévention aux jeunes de son
territoire. Le groupe compte également un bureau central des programmes
pour l'état , le California Friday Night Live Partnership, qui est chargé de
de disséminer l'information, de coordonner l'assistance technique, de
compiler les données, d'organiser les réunions des coordonnateurs de
comté à l'échelle de l'état et d'élaborer de nouvelles composantes de
programme. Dans un cas précis, il s'agit d'un programme de mentorat
communautaire où des élèves du deuxième cycle du secondaire, et même
parfois des élèves du premier cycle, ayant la maturité, le vécu, la formation
et l'intérêt nécessaires, se font mentors bénévoles auprès d'enfants à
risques plus jeunes et d'une expérience plus limitée.
- Mount Saint Mary's College (Los Angeles, Californie)
Avec le soutien d'Edison International, le Collège a mis en place un programme
de mentorat à l'intention des élèves des écoles Locke High School et Gompers
Middle School dans South Central Los Angeles. Environ 15 étudiants mentors
du Collège passent un après-midi par semaine dans l'école secondaire et
conseillent les élèves à risques à propos d'un vaste éventail de sujets
allant de la
manière dont on peut résister aux pressions des bandes aux procédures
d'inscription
au niveau collégial. En outre, les élèves de l'école Locke ont reçu une
formation en
vue de se faire mentors auprès des élèves de l'école Gompers; on encourage les
élèves des deux écoles à envisager des études collégiales.
- Family Service Agency (San Francisco, Californie)
Anime un programme de grands-parents adoptifs qui jumelle personnes du
troisième
âge et jeunes.
- Alaska State Employees Federal Credit Union (Juneau, Alaska)
Des mentors aident les PDG des caisses populaires à observer d'autres
compétences et techniques et à les incorporer aux rôles qu'ils assument
dans leurs établissements. Les PDG qui se font mentors auprès de leurs
directeurs en retirent des avantages pour eux-mêmes et leurs employés,
et ils connaissent ainsi beaucoup mieux ces derniers.
- Women's Organization for Mentoring, Education and Networking
(WOMEN) Unlimited Inc.
Des entreprises paient 3000 $ pour chacun des protégés qu'elles inscrivent
au programme d'un an. Les participants bénéficient de sessions de formation
mensuelles portant sur des sujets comme l'autoévaluation, les qualités de chef
et la gestion du temps, et se réunissent avec leurs mentors une fois par mois,
deux heures durant.
- SportsBridge (San Francisco, Californie)
Le Center for Girls and Women in Sports encourage des filles à risques
issues de familles à faible revenu à participer à toute une panoplie de
programmes, événements et services, notamment un programme de
mentorat d'une durée de 10 mois qui jumelle des adolescentes avec
des femmes athlètes plus âgées.
- Morehouse College (Atlanta, Géorgie)
Le Collège offre un programme de tutorat à l'intention des écoles
élémentaires. Le programme incorpore un élément innovateur car il
comprend une composante de soutien de mentor à mentor. Ainsi, chaque
chef d'équipe d'étudiants collégiaux dispose de son propre mentor. Ces
mentors sont des enseignants et des moniteurs de lecture professionnels
qui fournissent du matériel supplémentaire au programme et offrent un
soutien permanent aux étudiants collégiaux.
- 100 Black Men of America (Atlanta, Géorgie)
Dans le cadre d'un partenariat avec NIKE, 100 BMoA organise des programmes
de mentorat à l'intention des jeunes pour les 68 sections réparties dans
l'ensemble des États-Unis. 100 BMoA appuie ainsi plus de 60 000 enfants et
jeunes adultes par le truchement de programmes qui privilégient le mentorat
favorisant l'éducation, la non-violence et le développement économique.
100 BMoA envoie également plusieurs jeunes adultes participer au programme
d'internat d'été de la compagnie NIKE et les cadres de cette dernière
partagent
leurs compétences avec les sections de 100 BMoA dans les domaines de la
publicité, des ressources humaines et du marketing.
- ACE Mentor Program (New York, New York)
Au printemps 1996, 17 élèves des écoles secondaires locales ont reçu
chacun une bourse de 2000 $ en vue d'entamer leurs études en
génie et en architecture.
- Sara Lee
Propose un programme de mentorat informel où les employés sont
invités à repérer des mentors possibles parmi les cadres de la compagnie
et à leur demander des conseils au sujet de ce qu'ils devraient faire
pour améliorer leur cheminement de carrière.
- Cigna Financial Advisors Partnership Program
Vers la fin de 1995, Cigna Financial Advisors a fourni des efforts
considérables,
au siège social et sur le terrain, afin de mettre en oeuvre une stratégie
globale
de recrutement, de formation et de maintien au poste de nouveaux agents.
La stratégie de Cigna en matière de perfectionnement des nouveaux employés
a donné naissance à son Partnership Program. Celui-ci exige que tous les
nouveaux employés travaillent durant 27 mois sous la direction d'un
mentor expérimenté et prospère. Chaque agence n'embauche que le nombre de
producteurs que ses agents qualifiés chevronnés ou directeurs des ventes
peuvent
former, superviser et développer personnellement. Le mentorat permet aux
nouvelles recrues de profiter d'une instruction pratique relativement aux
techniques
efficaces de démarchage et de présentation; il fait augmenter les niveaux
d'activité
et de vente des mentors et se traduit par la prestation de services d'une
bien meilleure
qualité.
- Risk & Insurance Management Society Inc. (Los Angeles,
Californie)
Sa section de Los Angeles a mis au point un nouveau
programme de mentorat dans l'espoir de créer des archétypes de la qualité en
matière de gestion des risques en jumelant des professionnels chevronnés avec
des débutants. Ses fondateurs espèrent que le programme rehaussera le prestige
de la profession et qu'il servira d'exemple à d'autres sections régionales.
- Nationwide Insurance (Columbus, Ohio)
Cette société ne fait appel à aucun procédé de mentorat formel, mais dans une
division, chaque personne se voit attribuer un conseiller en matière de
rendement.
Ce rôle inclut des activités de mentorat pour ce qui est du cheminement de
carrière et de conseils globaux; dans l'ensemble, l'encadrement porte surtout
sur le perfectionnement professionnel.
- CNA Insurance Companies (Société d'assurances dont le siège est à
Chicago)
Les nouveaux employés se voient attribuer des mentors. En général, le
mentorat se fait par téléphone, télécopieur ou courrier électronique
du fait de la distribution géographique des bureaux et des exigences de
déplacement. Les personnes qui ont fait l'expérience du mentorat ont
exprimé une forte satisfaction envers le programme.
- Aetna Casualty (New Jersey)
Dans le cadre d'une campagne nationale, Aetna a lancé un programme de
mentorat interagences dans les zones urbaines du New Jersey. Le programme,
qui voit la compagnie et ses agents actuels se faire mentors auprès de
candidats potentiels, veut donner aux agents des zones urbaines accès
au marché unitaire et donner à Aetna accès au marché urbain minoritaire.
En vertu du programme, les agents urbains empochent environ 80 % de
la commission - le restant allant aux mentors - et ils ont également la
possibilité de participer aux bénéfices.
- Georgia Commission on National and Community Service Hands On
Atlanta AmeriCorps (Atlanta, Géorgie)
Les membres de l'AmeriCorps fournissent des services de tutorat,
d'apprentissage
en matière de service, de mentorat et d'autonomie fonctionnelle à des élèves
de 17 écoles élémentaires et secondaires d'Atlanta en vue d'améliorer
la réussite scolaire et globale de près de 6000 élèves. Ces programmes
comprennent le tutorat individuel ou en petits groupes, la gestion et la
coordination des mentors bénévoles chargés de la lecture, de l'intégration
de l'apprentissage du service dans les programmes d'études, l'élaboration
de projets dans le cadre desquels les élèves offrent directement leurs
services
à la collectivité, la formation d'animateurs et la participation d'élèves du
secondaire à des programmes de tutorat auprès de condisciples de
l'élémentaire.
Les membres forment des équipes de 4 à 10 personnes et se rendent dans
les écoles où la plupart des élèves reçoivent le repas de midi gratuitement
ou à
prix réduit ou bien celles où les élèves obtiennent aux tests normalisés
des scores
situés en dessous de 50 pour cent.
- US Army Tank-Automotive Research Development & Engineering
Center
Un programme de mentorat structuré qui met l'accent sur les bienfaits mutuels
qu'en tirent mentors et partenaires.
- Merck and Company, Inc. (West Point, Pennsylvanie)
Elle a élaboré un programme de formation de mentors pour ses représentants de
commerce. Ceux-ci passent trois journées aux côtés de leurs mentors afin
d'apprendre les ficelles du métier et de gérer un certain nombre de tâches
reliées à leur emploi. Ils disposent d'un "Mentor Guide" proposant des
activités
qui permettent aux mentors et partenaires de mieux se conna"tre et donnent
aux mentors l'information qu'ils pourront inculquer sur la culture
d'entreprise et
les méthodes de travail de Merck. Tous les mentors sont sélectionnés par la
direction en fonction de critères particuliers; par la suite, ils suivent
un programme
de formation en mentorat d'une journée.
- Paradigm Training Systems (Aurora, Illinois)
Le propriétaire de cette compagnie de formation offre des services de mentorat
informels à quelques-uns de ses clients parce qu'il aime aider les autres
et qu'il
a appris à tirer profit des erreurs commises.
- Society of Broadcast Engineers
Cette association encourage ses membres à se faire mentors auprès d'autrui,
les
incite à se présenter aux élections internes et à participer activement à
la vie de
leur association.
- Mentoring Opportunities Recognizing Excellence-MORE (Fremont County,
Colorado)
Cette collectivité rurale où l'extrême dénuement économique et la gestion
familiale
sont des problèmes majeurs a établi, pour y faire face, un programme de
mentorat
engageant l'ensemble de la collectivité. L'AmeriCorps National Civilian
Community
Corps (AMCCC) y a envoyé une équipe afin qu'elle travaille avec des élèves de
l'élémentaire et du secondaire. Les membres de l'AMCCC ont mis sur pied le
projet de mentorat et ont ensuite recruté des membres de la collectivité
qui les ont
remplacés et ont poursuivi les travaux déjà lancés.
- Nationwide Mutual Insurance Company (Columbus, Ohio)
Chaque employé se voit attribuer un conseiller en matière de rendement. Ce
rôle,
inclut, en partie, des activités de mentorat relativement au perfectionnement
professionnel et aux conseils généraux; dans l'ensemble, l'encadrement porte
surtout sur le développement des compétences et sur la création de plans de
perfectionnement individualisés établis à partir de projets spécifiques et du
rendement au travail.
- Merck & Co. Inc. (Whitehouse, NJ)
Elle a conçu un programme de formation de mentors pour ses représentants de
commerce. Ceux-ci passent trois journées aux côtés de leurs mentors afin
d'apprendre les ficelles du métier, de charger leur véhiculer, d'organiser
leur
bureau à domicile, d'obtenir une rétroaction sur leurs visites de ventes, etc.
Ils disposent d'un "Mentor Guide" proposant des activités qui permettent aux
mentors et aux partenaires de mieux se conna"tre et donnent aux mentors
l'information qu'ils pourront inculquer sur la culture d'entreprise et les
méthodes de travail de Merck. Tous les mentors sont sélectionnés par la
direction en fonction de critères particuliers; par la suite, ils suivent un
programme de formation en mentorat d'une journée.
- EXOCOM (Ottawa, Halifax, Toronto, Calgary)
EXOCOM a institué un programme de mentorat avec plusieurs buts en tête: 1)
aider les nouveaux employés à développer leurs aptitudes professionnelles et
à s'intégrer plus rapidement et plus à fond dans la compagnie; 2) favoriser le
perfectionnement professionnel et le cheminement de carrière de tous les
employés d'EXOCOM; 3) servir de personnes-ressources à des collègues
afin qu'ils puissent émettre des idées et recevoir des conseils en retour à
propos d'un aspect ou d'un autre de leur carrière (et, dans certains cas, de
leur vie personnelle) afin de les aider à dégager leurs buts et à atteindre
leur
plein potentiel; 4) engager les individus dans la vie de la compagnie en les
incitant à participer à sa croissance et à son succès - prêter main forte à
autrui,
bâtir un esprit d'équipe, promouvoir les qualités de chef, jouer un rôle au
niveau
du perfectionnement des membres de leur équipe et de l'entreprise; 5) aider
à attirer de nouvelles recrues et de nouveaux employés.
- The Cincinnati Enquirer (Cincinnati, Ohio)
Ce grand quotidien a l'intention de lancer une campagne d'un an à l'automne
1998 qui vise à donner aux rédacteurs supervisant directement les journalistes
une formation variée en journalisme et en gestion qui inclura probablement
une composante de mentorat. Le personnel du quotidien examine actuellement
les diverses approches possibles.
- Job Corps (Columbia, Caroline du Sud)
Le programme du US Department of Labor Job Corps fait appel au mentorat
à deux niveaux différents. Dans le bureau des admissions et au sein des
campus,
on offre une orientation formelle et informelle sur la compagnie et ses
procédures.
Le travail requiert une forte dose de travail en équipe et on encourage au
maximum
le mentorat et les réseaux de contact. On encourage le même type de mentorat
au sein de la population étudiante. Ainsi, on jumelle les nouveaux
étudiants d'un
campus à un grand frère / une grande soeur qui les aident à découvrir le
campus,
ses activités, les horaires, etc. Bien sûr, on surveille les activités pour
s'assurer
que l'information dispensée est juste et pour promouvoir les qualités de
chef. On
ne maque jamais d'inciter les étudiants à travailler ensemble, qu'ils
s'agisse de leurs
études ou de leurs activités sociales. Cela leur permet de développer une
maturité au
travail et des aptitudes en socialisation. Nous sommes convaincus de la
valeur du
tutorat par les pairs, l'équivalent scolaire du mentorat et nous
l'utilisons régulièrement.
- MentorNet (San Jose, Californie)
MentorNet est en fait le National Electronic Industrial Mentoring Network
for Women
in Engineering and Science. Il jumelle des femmes qui étudient le génie ou
les sciences
dans les universités participantes avec des scientifiques et des
ingénieures professionnelles
travaillant dans diverses industries, et les aide à établir des relations
de mentorat par
l'intermédiaire du courrier électronique. En 1997, 225 paires ont participé
à un
programme pilote et on en attend environ 500 en 1998. MentorNet relie des
étudiantes
de 25 universités à des professionnelles du secteur industriel dans
l'ensemble des États-Unis.
L'an dernier, des mentors de 97 compagnies différentes se sont portées
volontaires. La
coordonnatrice du programme indique qu'il y a des éléments communs entre le
mentorat
individuel en tête à tête et le mentorat par courrier électronique.
Toutefois, leur mise en
oeuvre n'est pas la même. Par exemple, dans les programmes passés de
mentorat en face
à face, les réunions de groupes constituaient toujours un élément réussi du
programme.
À leur place, le programme de mentorat par courrier électronique, s'appuie
sur des listes
de distribution axées sur les sujets traités.
- University of Wisconsin Academic Staff Mentoring Program (Madison,
Wisconsin)
Le Academic Staff Mentoring Program favorise le perfectionnement professionnel
et personnel de l'ensemble du personnel enseignant en les mettant en
contact avec
des collègues qui sont à même de les conseiller, les orienter, les guider,
et les
aider à comprendre le contexte dans lequel ils fonctionnent. Tout membre du
personnel enseignant peut devenir mentor ou bien partenaire et il arrive que
certains remplissent les deux rôles à la fois. Le programme est conçu à
l'intention
des nouveaux et des anciens membres du corps enseignant et les buts sont
adaptés aux besoins de chacun. En 1997, 48 paires mentor-partenaire ont
participé à la première phase d'un programme pilote de mentorat qui a remporté
un franc succès. La deuxième phase a débuté au printemps 1998 et elle se
poursuivra
tout au long de l'année universitaire 1998-99. Le programme est tel qu'il
permet
aux paires d'élaborer leurs propres plans et de décider de la durée totale
de l'exercice
et de la fréquence des rencontres.
- University of Missouri Management Information Systems (St. Louis,
Missouri)
Des anciens diplômés de plus de 30 entreprises basées à St. Louis se font
mentors
auprès d'étudiants du premier cycle. Le programme est géré par un conseil
consultatif composé d'étudiants inscrits et d'anciens diplômés. Les étudiants
de l'UM-St. Louis MIS qui en font la demande se voient attribuer un
mentor dont les intérêts techniques et professionnels correspondent au
maximum à ceux des étudiants concernés. Une liste des jumelages est
disponible en ligne. Le programme publie un bulletin, le Mentoring Program
Newsletter. Bien qu'il y ait quelques rencontres collectives formelles entre
mentors et partenaires, la plupart des contacts se font de manière informelle.
Certains étudiants recherchent auprès de leur mentor des conseils sur les
cours et les programmes d'études. D'autres demandent conseil sur la
préparation d'un CV et la recherche d'un emploi. D'autres encore veulent
observer leur mentor au travail afin d'avoir une expérience de la vie
professionnelle. La relation de mentorat et son envergure sont contrôlées par
les étudiants et par les mentors.
- Forsyth-Stokes Mental Health Center (Winston-Salem, Caroline du
Nord)
Ce centre a mis sur pied un programme de mentorat dans une école secondaire
locale. Bien que ce dernier existe depuis trois ans à peu près, il n'a pas
vraiment
réussi à s'acquérir la participation des gens de la région. Le centre
rapporte,
toutefois, que les personnes qui y ont participé ont trouvé l'expérience
enrichissante.
- The Mentoring Center (Oakland, Californie)
Le centre fournit une assistance technique et une formation aux organismes
qui démarrent ou entretiennent des programmes de mentorat. Il souhaite
établir des expériences de mentorat positives pour les enfants. Lancé en 1989,
le centre a aidé quelque 110 groupes dans la région de la Bay qui compte neuf
comtés; il dessert près de 9000 jeunes.
- Quest International
Un organisme à vocation pédagogique qui veut atteindre les jeunes des
États-Unis
et du monde. Les programmes de Quest, conçus en partenariat avec les Lions
Clubs
International, comprennent du matériel et des sessions de formation sur les
connaissances
pratiques et sur la morale, la prévention de la consommation des drogues et
de la
violence et l'apprentissage du service. L'organisme a pour but d'habiliter
et de
soutenir les adultes qui s'efforcent de transmettre le sens des
responsabilités et une
attitude bienveillante à des jeunes là où ils vivent, apprennent,
travaillent et
se divertissent. Un programme similaire existe au Canada.
- Service Corps of Retired Executives (SCORE)
Ce réseau bénévole de cadres à la retraite fournit gratuitement des
services de mentorat à des gens d'affaires. Le programme est
financé par la US Small Business Administration et il est présent
dans des grandes villes des États-Unis. Certains cadres bien connus et
chevronnés appartiennent à ce réseau.
- Plato (Dublin, Irlande)
Plato est un type de réseau mis au point en Irlande où de grandes entreprises,
auxquelles on donne le nom de compagnies mères, offrent conseils et
soutien à de petites entreprises de leur région. Chaque compagnie mère
libère, à temps partiel, deux de ses cadres qui la représentent auprès des
partenaires et permet également aux membres de Plato de tirer profit de
sa gamme complète de compétences gestionnaires. Plato est désormais
présent en Irlande, en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne, au Danemark,
en Slovénie et en Grande-Bretagne.
- University of East London (London, Angleterre)
Ce programme de mentorat dirigé par le National Mentoring Consortium
se penche sur les obstacles auxquels se heurtent les diplômés appartenant à
des minorités ethniques lorsqu'ils sont à la recherche d'un emploi. Les buts
et objectifs du projet de mentorat sont les suivants: 1. appuyer les
efforts des
étudiants du premier cycle tout au long de leurs études; 2. les encourager et
les préparer à déposer des demandes en vue de participer à des initiatives de
formation en gestion à l'intention des diplômés; 3. les sensibiliser aux
différents
types de carrières et à la préparation qu'ils doivent subir en vue de
présenter
une demande d'inscription; 4. leur fournir des modèles de comportement qui
les inciteront à atteindre leur plein potentiel; 5. leur fournir une formation
personnalisée en matière de développement personnel; 6. aider les employeurs
à recruter des diplômés d'un calibre supérieur.
- Leeds Metropolitan University (Angleterre)
L'université a créé un système de soutien de l'apprentissage à l'intention
des étudiants dont l'apprentissage est relié à un emploi. Le programme de
formation des mentors que l'université Leeds Metropolitan pilote
actuellement se fonde sur un modèle générique de mentorat.
- Central Queensland University (Australie)
Deux cent vingt étudiants des cycles supérieurs se font mentors auprès des
étudiants de premier cycle dans les quatre campus de l'université séparés
par de grandes distances (700 km). Les mentors aident à mettre en valeur la
notion d'UNE UNIVERSITÉ, utilisent des technologies d'apprentissage
d'une grande souplesse et animent diverses sessions d'orientation données
à de petits groupes. Une page Web a été mise en place afin d'aider les mentors
à suivre de près les tâches assignées, à suivre les progrès et à se tenir
informés
au sujet du programme.
- Institute for Service Learning
Bien que ses activités ne se limitent pas seulement au mentorat, cet institut
sert de ressource centrale pour les programmes d'apprentissage du service
et organise des conférences et congrès nationaux et internationaux sur
l'apprentissage du service. Les programmes modèles et les techniques de
formation de l'institut sont repris à l'échelle nationale et internationale.
L'apprentissage du service rapproche les mentors et les partenaires grâce
à la formation expérientielle dont le point de mire est la collectivité. Cette
méthodologie, qui lie les apprenants à la collectivité, développe la
responsabilité
civique des apprenants, rehausse la motivation personnelle, favorise
l'apprentissage
actif et incite à la réflexion personnelle.
- YouthBuild USA
Ce regroupement fournit une assistance technique, une formation et des
défenseurs du financement, met en contact des groupes intéressés et assure la
formation d'adultes dans les domaines théoriques et pratiques du développement
du leadership chez les jeunes. Les programmes YouthBuild permettent à des
jeunes de travailler avec des mentors à l'acquisition d'aptitudes en
construction
tandis qu'ils restaurent des bâtiments abandonnés en vue de procurer des
logements permanents à prix abordable à des sans-logis ou à des familles
à très faible revenu.
- 100 Young Mens Leadership Forum (San Francisco, Californie)
Organisé par une équipe d'ecclésiastiques, d'éducateurs et de dirigeants
communautaires, ce Forum s'adresse aux garçons d'ascendance afro-américaine
des écoles secondaires de San Francisco afin d'appuyer leurs efforts
d'obtention
du diplôme de fin d'études secondaires. Les élèves ont donc des mentors
adultes
et se font plus tard mentors à leur tour. Le conseil scolaire fournit
également des
tuteurs pour chaque élève, après les classes. Le responsable est le
révérend Roland
Gordon, de la congrégation Ingleside Presbyterian de San Francisco.
- Kids With a Promise
Ce programme de garde postscolaire parrainé par la Bowery Mission de
New York, offre à des enfants à risques des services de tutorat,
d'apprentissage
des maths et de la lecture, des activités de bricolage, des jeux et des
leçons de
catéchèse visant à développer la moralité. Il comprend un programme de bourses
et un projet de mentorat.
- One to One! The National Mentoring Partnership
Établi en 1989, One to One! s'est donné comme mission d'augmenter
la disponibilité de programmes de mentorat en responsabilité, en vie
personnelle et en économie à l'intention des jeunes d'Amérique. Son
siège social se trouve à Washington, DC, et elle a également des
bureaux dans 12 grandes agglomérations. Dans la plupart d'entre elles,
One to One! constitue un forum où les représentants de programmes de
mentorat existants peuvent se rencontrer et partager leurs idées,
préoccupations
et histoires de succès en vue de favoriser l'élaboration de programmes de
mentorat de qualité dans ces villes. Un répertoire des programmes est offert
dans chacune des villes.
- Public/Private Ventures
P/PV est un organisme national à but non lucratif qui cherche à améliorer
les politiques et les programmes sociaux. Les recherches de P/PV sur le
mentorat lui ont permis de produire une gamme de rapports des plus utiles,
notamment une étude du programme de Big Brothers-Big Sisters et une
étude de Mark Freedman intitulée The Kindness of Strangers: Reflections
on the Mentoring Movement. Ces travaux clarifient des facettes importantes
du processus de mentorat et de ce qu'il permet d'accomplir.
- Inverness Center (Baltimore, Maryland)
Cette école innovatrice dessert les élèves de cinq écoles secondaires de la
région sud-est du comté de Baltimore, Maryland, accueille des élèves qui
ont été expulsés ou transférés de leur école de quartier à cause de problèmes
de comportement. Lorsqu'on les inscrits, les élèves se voient attribuer des
agents de gestion de cas qui sont chargés de travailler avec eux dans des
domaines
cognitifs tels que la ma"trise de la colère, la confiance en soi, la
résolution de
conflits; on leur assigne également des mentors, qui les aident à mettre au
point un plan quotidien de réussite. L'accent est mis sur les services de
consultation et de traitement et sur les compétences de base. Les élèves
reçoivent une instruction personnalisée en fonction de leurs besoins et les
enseignants collaborent à la préparation des leçons interdisciplinaires.
- Walden One on One Mentoring/Mentoring U.S.A.
Il s'agit d'un programme d'intervention immédiate basé dans des écoles ou
d'autres sites visant à prévenir le décrochage scolaire; il se fonde sur un
modèle
élaboré par Matilda Raffa Cuomo. Le programme jumelle des élèves de la
maternelle à la 8e année avec des adultes bénévoles spécialement formés qui
les rencontrent individuellement. Les résultats indiquent que leurs notes
s'améliorent, que le taux d'absentéisme diminue, que les enfants redoublent
de confiance en eux et qu'ils ont de meilleures attentes de l'avenir. Parrainé
par les Walden Family Services.
- UConn Mentor Connection (Storrs, Connecticut)
Programme d'été à l'intention des élèves du secondaire. Des mentors issus
du personnel enseignant sont jumelés avec des élèves qui complètent divers
projets et activités en vue d'approfondir leurs talents et dons.
- Midtown Educational Foundation
La MEF organise un programme réservé aux garçons (Midtown) et un autre
réservé aux filles, dans les quartiers Near-West Side de Chicago. La fondation
offre toute une gamme de services de tutorat-mentorat à 477 garçons et filles
de la 4e à la 12e année. La MEF jumelle chaque élève avec une personne qui
réussit dans la vie et qui rencontre l'enfant en face à face au moins une
fois par
semaine. Les mentors y consacrent habituellement deux heures par semaine.
Les rencontres ont lieu dans la soirée au cours de l'année et les fins de
semaine
durant l'année scolaire.
- Future Force
Ce programme combine des services éducatifs et sociaux, d'une part, et
une formation spécialisée, d'autre part, en vue d'aider des jeunes à
manifester des qualités de chef au sein de leurs pairs et de leurs groupes
sociaux. Les membres complètent trois niveaux distincts de perfectionnement.
Chacun de ces niveaux comprend des séminaires de formation, retraites,
projets de service à la collectivité, réunions d'équipes, conférences et
autres
activités afin d'aider les élèves à développer des qualités de chef
inébranlables.
Il s'agit d'un partenariat entre les Atlanta Cities in Schools, l'armée
américaine
et le Atlanta Project.
- The Giraffe Program
Ce programme est mis en oeuvre par des enseignants et par le biais d'alliances
avec de grands organismes d'envergure nationale. Il donne de bons résultats
parce qu'il fournit aux enfants des héros en chair et en os - des gens qui
sont
fiers de ce qu'ils font et prennent des risques pour améliorer le monde autour
d'eux. Le programme se sert des histoires de plus de 800 héros véridiques pour
encourager les enfants à être fiers d'eux-mêmes, à appliquer dans leur
propre vie
ce qu'ils ont retenu du courage, de la bienveillance et du sens des
responsabilités
des héros présentés.
- Garrison Elementary School (Washington, D.C.)
Ce programme exige de tous les élèves qui veulent faire partie de l'équipe
de base-ball qu'ils participent à un programme de lecture après la classe
dans le cadre duquel on les jumelle à un mentor et un tuteur. Les mentors
sont membres de la Cour supérieure du district fédéral de Columbia et les
tuteurs en lecture sont principalement des étudiants collégiaux et des
élèves du secondaire.
- 500 Role Models of Excellence Project
Dans le comté de Dade, en Floride, 3000 garçons d'ascendance afro-américaine
développent des compétences fonctionnelles, une inspiration à poursuivre leurs
études et une éducation sociale grâce à l'initiative 500 Role Models
Project, l'une des plus réussies des campagnes nationales visant à recruter
un grand nombre d'afro-américains pour en faire des mentors. Des jeunes
à risques sont jumelés à des adultes bénévoles qui réussissent dans la
vie et les rencontrent régulièrement pour leur prodiguer des conseils et les
guider tout en les instruisant sur les questions sociales. Inauguré en 1993,
il compte désormais 1200 mentors qui guident plus de 3000 jeunes.
- Youth Service America
Il s'agit d'un organisme et d'un centre de ressources d'envergure nationale
à but non lucratif qui se consacre au service et au bénévolat. Ce groupe a
mis au point un poste de travail SERVnet
(www.servenet.org), que les gens peuvent utiliser pour échanger
connaissances, expériences et ressources. Il a également établi un FONDS
en vue de favoriser la formation de nouveaux organismes d'aide à la
jeunesse.
- The Entrepreneurial Development Institute
Le TEDI offre aux jeunes un environnement d'apprentissage expérientiel
par le biais de cours et d'ateliers offerts après les classes. Il s'efforce
d'éduquer
les participants et leur famille et de leur fournir les compétences et
ressources
nécessaires pour qu'ils participent activement à la revitalisation économique
et sociale de leur localité. On jumelle les jeunes avec des mentors qui sont
des entrepreneurs prospères.
- Hollywood Education and Literacy Project (Hollywood, Californie)
Un établissement modèle de tutorat/mentorat. Le programme forme des mentors
et des directeurs de programmes venant de nombreuses régions des États-Unis.
Leur formation comprend un programme d'internat et de certification unique
en son
genre dans le domaine du mentorat et du tutorat.
- Fulfillment Fund (Los Angeles, Californie)
On sélectionne des élèves de 8e année à titre de lauréats du Fulfillment
Fund en fonction de leur potentiel et du fait qu'ils ne seraient pas à
même d'atteindre leur plein potentiel sans un soutien supplémentaire
de la collectivité. Durant les 5 premières années du programme, ils sont
guidés par un adulte ayant réussi dans la vie qui est formé et appuyé par
le Fund. Au cours des 5 années suivantes, l'étudiant est parrainé par un
ou plusieurs donateurs qui subventionnent ses études. Grâce à ce programme
de dix ans, le fonds aide les élèves à développer l'estime de soi, à terminer
leurs études secondaires, à élargir leur horizon et à poursuivre des études
supérieures. Ainsi, on incite les jeunes à poursuivre leur éducation après
le secondaire. Environ 300 jeunes bénéficient actuellement de services de
mentorat. Cent nouveaux participants venant du L.A. Unified School District
viennent s'ajouter chaque année. La qualité de ce programme de mentorat a
été reconnue en Californie par un prix d'excellence.
- The California Mentoring Initiative-CMI (Sacramento,
Californie)
Conçu dans le but de réduire la consommation d'alcool et d'autres drogues,
la grossesse chez les adolescentes, l'échec scolaire, l'attrait des bandes
et la
violence, il veut recruter et former 250 000 mentors afin d'atteindre un
million de jeunes à risques.
- NASA Ames Career Center (Moffett Field, Californie)
Un programme de bénévolat qui s'adresse à tous les employés du centre.
Lorsque les protégés n'ont pas de mentor particulier en tête, on les aide dans
le cadre du processus de sélection et de jumelage. Les coordonnateurs
fournissent un ensemble complet d'évaluations afin de faciliter les jumelages
et de dégager les problèmes potentiels. Chaque participant (mentor/protégé)
consacre 16 heures à la formation et à des rencontres trimestrielles de groupe
afin d'exprimer ses commentaires et d'apporter les modifications nécessaires
au programme. Le programme a été présenté à la réunion de 1998 de la
International Mentoring Association.
- America's Promise: The Alliance for Youth
Il s'agit d'une campagne nationale pluriannuelle qui va faire avancer la
mission et les buts du "1997 President's Summit. America's Promise va
continuer de mobiliser des engagements d'envergure nationale et locale
dans tous les secteurs; elle va examiner de près, surveiller et rendre compte
publiquement des progrès réalisés en matière d'atteinte des buts établis lors
du sommet; elle va organiser une vaste campagne de marketing et de
sensibilisation en vue de faire na"tre de nouveaux engagements et de
promouvoir les cinq ressources fondamentales.
- North Little Rock Boys and Girls Club Coalition Against Violence
(North Little Rock, Arkansas)
La Coalition a décidé d'attaquer la violence chez les jeunes sur deux fronts.
Le premier programme assure la formation de jeunes à risques et d'autres
appartenant à des bandes pour leur inculquer des compétences diverses en
adaptation, leadership, résolution positive de conflits, et les jumelle, à
titre
de mentors, avec des élèves de l'élémentaire. Le programme jumelle également
les plus âgés des participants avec des mentors adultes de la collectivité. Le
second programme est une initiative de réduction de la violence qui rassemble
divers membres de la collectivité afin de planifier et de mettre en pratique
des activités de sensibilisation et de développement axées sur la réduction
de la violence et sur les aptitudes et les méthodes qui permettent d'y
parvenir.
- Hilltop Elementary School (Cleveland, Ohio)
De jeunes élèves qui ont besoin d'aide en lecture et en écriture sont jumelés
avec des étudiants de l'Université John Carroll.
- The University Eastside Community Collaborative (Riverside,
Californie)
Ce programme intégré comporte trois composantes: programmes de
tutorat et de renforcement après les classes pour les élèves de la
maternelle à la 6e année; activités de tutorat et de mentorat ou d'aide à
l'emploi pour les adolescents à risques de 14 à 18 ans; un centre de
consultation pour les enfants et adolescents de la collectivité. Chacune de
ces composantes possède une caractéristique originale, à savoir l'intégration
de l'université dans la collectivité et dans les écoles desservant les
quartiers
Eastside ainsi que la participation d'étudiants de diverses disciplines.
- MENTOR (New York, New York)
Un regroupement de cabinets d'avocats de New York a mis sur pied une
coopérative dans le cadre de laquelle ils dispensent des services de
mentorat à des élèves du secondaire. Le programme a pour priorité d'aider
les élèves à découvrir la conception démocratique de la vie, en apprenant
notamment à résoudre les différents. Des avocats issus de différents cabinets
se rendent dans les écoles et les élèves se rendent ensuite dans les cabinets
d'avocats et viennent les voir travailler devant les tribunaux. Le programme
de mentorat est conçu pour donner un aperçu plus personnel et plus
détaillé du droit et de la loi, et il ne s'arrête pas là; il développe chez
les élèves
des compétences en rédaction juridique et les invite à participer à des
concours
où ils mettent en pratique ce qu'ils ont appris dans le cadre de tribunaux
fictifs.
Cinquante-deux partenariats ont été établis entre des études d'avocats et des
écoles; ainsi, plus de 600 écoles ont ouvert leurs portes à ce programme de
mentorat.
- Tutor/Mentor Connection (Chicago, Illinois)
La T/MC a été mise en place afin d'appuyer et d'étendre les initiatives de
mentorat de l'agglomération. Cet organisme crée des possibilités
d'apprentissage pratique à l'intention des jeunes tels que des projets
correspondant à divers domaines du programme de sciences, de maths et
des arts et il jumelle les élèves participants avec des mentors appartenant
à des entreprises se spécialisant dans ces domaines. Les mentors tentent
également d'établir une relation avec les parents afin de leur donner des
conseils sur la façon dont ils peuvent soutenir les activités de leur enfant
à la maison et dans la collectivité.
- Mentorship Overseas
À la base aérienne de Spangdhlem, en Allemagne, des élèves du secondaire
sont jumelés avec des mentors de l'armée de l'air américaine qui les aident
dans le cadre de leurs études. Des bénévoles du 52nd Figher Squadron sont
recrutés par le Wing Company Grade Officer Council (CGOC) afin de
rencontrer, chaque semaine, des élèves de la 5e à la 8e année. Ils ont pour
mission d'aider leurs protégés à développer leur confiance en soi et à
améliorer leur rendement scolaire. En 1996, ils ont commencé avec 28
élèves tandis qu'en 1997, les bénévoles ont apporté leur aide à 50 d'entre
eux.
Les bénévoles exercent une influence non négligeable sur les élèves dans le
cadre de leurs sessions hebdomadaires d'une heure. La lecture, les maths et
les sciences sont les principales matières où les mentors prêtent main forte
à leurs partenaires. Chaque élève a un cahier dans lequel il lui faut tenir la
liste de ses devoirs. Les mentors les aident à compléter les devoirs ou à
étudier. Un des enseignants de l'école assure la coordination du programme
de mentorat. Enseignants et parents peuvent proposer des candidats à
l'aide ainsi offerte. Une fois que les parents de l'élève ont donné leur
permission, on jumelle l'élève avec un mentor bénévole. Les élèves et les
mentors remplissent un questionnaire en vue de déterminer leurs intérêts.
En outre, on demande aux mentors d'indiquer le niveau scolaire qu'ils
préfèrent,
leurs forces et on s'efforce de les jumeler avec les élèves qui profiteront
le plus
de leurs compétences.
La réussite de ce programme s'est traduite par la création d'un programme
semblable dans une école élémentaire américaine de Belgique et l'équipe de
la base de Spangdhlem a présenté des comptes rendus sur le succès de son
programme de mentorat au conseil des écoles dépendant du ministère de la
Défense basé à Heidelberg et à d'autres responsables militaires.
- Abbotsford Chamber of Commerce (Abbotsford,
Colombie-Britannique)
Offre des activités de mentorat par le biais de son programme Jeunes
entreprises.
Elle a reconnu récemment les services bénévoles offerts à des jeunes par 30
de ses membres.
- Les Grands frères et Grandes soeurs du Canada (Burlington,
Ontario)
En plus d'offrir ses programmes réguliers à l'intention des enfants
et des adolescents, le siège national de cet organisme stimule le
mentorat au niveau des agences locales. Voici quelques-unes de ses
activités de mentorat: Mobilizing Community Partners, l'élève passe
3-4 heures par semaine avec son mentor dans son lieu de travail; Terra Buddy
Program, on jumelle des jeunes femmes enceintes ou des adolescentes-mères
avec une bénévole adulte qui leur offre amitié et soutien; Roots and
Wings,
où les familles vulnérables se voient attribuer des mentors adultes qui
dispensent soutien, conseils et amitié à l'ensemble de la famille; Life
Choices, où les jeunes filles découvrent leurs options en matière de
choix et de contrôle au cours de rencontres collectives hebdomadaires animées
par des bénévoles adultes; Right for Me, qui permet à de jeunes garçons
aux prises avec l'adolescence de se rencontrer dans un groupe dirigé par des
bénévoles adultes; In-School Mentoring, où un mentor adulte s'occupe de
quatre élèves mentors qui, eux, travaillent individuellement avec des
élèves plus
jeunes qu'eux.
- Alberta Federation of Labour (Edmonton, Alberta)
C'est l'organisme Grand frères et Grandes soeurs qui coordonne ce
programme pour le compte de la fédération en sélectionnant les jeunes
et en les jumelant avec des bénévoles de la fédération. Une fois par
semaine, les élèves se rendent dans le lieu de travail, découvrent les
activités et effectuent certaines des tâches professionnelles, le cas
échéant. La raison d'être de ce programme de mentorat est de réduire
le taux de décrochage scolaire.
- Association collégiale de l'entrepreneurship (Toronto, Ontario)
La mission de l'ACE est de promouvoir les entrepreneurs possédant une
formation
collégiale ou universitaire afin qu'ils établissent des entreprises
florissantes,
créent des emplois ayant un sens et deviennent, demain, les chefs de file
du monde
des affaires canadien. Grâce à son système national de prestation de services
reposant sur des sections régionales et reliant collèges et universités, l'ACE
communique l'importance de l'autodétermination et de l'esprit d'entreprise en
stimulant la production et l'échange d'idées. Les membres de l'ACE qui sont
prêts à se lancer en affaires reçoivent l'appui individuel d'un entrepreneur
chevronné qui lui apporte son aide tout au long des phases de planification et
du processus de démarrage de son entreprise.
- B.C. Health Association Governing Board Mentor Program (Vancouver,
Colombie-Britannique)
Dans le cadre de ce programme, un seul mentor s'occupe d'un groupe
de protégés. Le mentor reçoit la formation nécessaire pour animer des
discussions de groupe s'échelonnant sur une ou deux journée(s) entière(s).
Il a pour but de rehausser le leadership des organismes de soins de santé.
Ainsi, on jumelle un membre d'un conseil d'administration avec le conseil
d'un organisme dont il aidera les membres à identifier les enjeux et à
élaborer des stratégies.
- Black Cultural Centre for Nova Scotia (Dartmouth,
Nouvelle-Écosse)
Le Centre offre un programme de mentorat à l'intention des jeunes
afro-canadiens. Des adultes de la collectivité travaillent avec des
groupes d'élèves du secondaire. La relation se produit surtout à
l'école, mais on encourage également les contacts après la classe. Ses
buts comprennent: fournir des modèles de comportement positif et des
possibilités de leadership à de jeunes noirs; augmenter leurs options de
vie, les possibilités de carrière et de voyage; faire découvrir aux jeunes
leur culture et patrimoine africains; favoriser leur développement mental,
spirituel et scolaire. Le programme a remporté un grand succès: des
élèves ont trouvé des emplois, ont fait des voyages (notamment à la
Jama*que) et ont éprouvé une plus grande fierté vis-à-vis de leur héritage
culturel. Le programme existe depuis deux ans et il a engagé la participation
de 100 adultes de tous les milieux et d'une vingtaine d'élèves du secondaire.
Les principaux problèmes sont le facteur temps et le choix du bon moment:
les adultes ont de la difficulté à se libérer durant les heures de classe
et les
élèves ne sont pas emballés à l'idée d'avoir des rencontres après l'école.
La coordination et l'animation du programme sont la responsabilité du Centre,
mais ce sont les élèves eux-mêmes qui dirigent les opérations et orientent
les interactions. Les animateurs leur donnent des indications mais ils
prennent
eux-mêmes les décisions relatives au programme.
- B'nai Brith Youth Organization (Thornhill, Ontario)
Il propose un groupe de leadership pour les jeunes; dans le contexte des
programmes,
les adolescents passent souvent une partie de leur temps aux côtés du
personnel
de bureau et des directeurs et le mentorat revêt une forme informelle.
- Banque de développement du Canada (Montréal, Halifax,
Vancouver, Toronto, Winnipeg)
Les lauréats des Prix aux jeunes entrepreneurs sont jumelés avec des
gens d'affaires influents de leur province ou territoire. Les mentors et
partenaires se rencontrent trois fois par an, la première pour établir la
relation, la deuxième pour vérifier les progrès et la dernière pour passer
en revue le travail accompli. Les mentors peuvent aussi s'arranger pour
que leurs partenaires rencontrent d'autres spécialistes du monde des
affaires. La Banque aide à organiser les rencontres et assure le suivi
auprès des mentors et des partenaires afin de déterminer les résultats
obtenus. La Banque estime que le programme est d'une grande utilité
aux yeux des mentors car il leur donne l'occasion de contribuer de
manière positive au développement des affaires dans leur pays.
- Les Grands frères et Grandes Soeurs de Montréal
(Montréal, Québec)
Cette organisme offre un programme de mentorat intrascolaire en partenariat
avec la Commission scolaire de Montréal.
- Business Success Teams (Vancouver, Colombie-Britannique)
Ce programme de mentorat de type table ronde s'adresse à des groupes
d'entrepreneurs qui se rencontrent deux fois par mois pour s'aider les uns
les autres à identifier et à résoudre les défis professionnels auxquels ils
font face. Chaque équipe a un animateur et on fait appel aux spécialistes
pertinents lorsque le besoin s'en fait sentir.
- Fondation canadienne des jeunes entrepreneurs (en ligne)
Ce programme de mentorat est un des trois programmes de base élaborés
par la Fondation afin de fournir aux jeunes du Canada des services d'appoint
aux entreprises. Le programme de mentorat comporte un volet virtuel et un
volet physique. Des mentors travaillent auprès des jeunes durant la phase de
démarrage et les trois premières années d'exploitation. Les mentors sont des
personnes qui possèdent une grande expérience commerciale, qui jouissent d'une
bonne réputation et ont des réseaux de contacts au sein du monde des affaires
local. Ils fournissent soutien, maillage et conseils aux jeunes entrepreneurs.
Le mentorat s'avère être un partenariat mutuellement avantageux. Le partenaire
chevronné est à même de réfléchir sur sa propre entreprise, communique bien
ses
pensées et n'hésite pas à partager ses vues et ses connaissances sur les
facteurs qui ont influencé la croissance de son entreprise. Les partenaires
débutants, c.-à-d. les jeunes entrepreneurs, manifestent leur réceptivité
vis-à-vis
des suggestions des mentors et tentent volontiers d'en mettre certaines en
oeuvre
dans leur propre entreprise. Le mentorat est un partenariat à long terme
qui peut
durer plusieurs mois avant que l'un ou l'autre des partenaires en tire un
bienfait quelconque. Les partenaires doivent s'engager à tenir des rencontres
régulières ayant un ordre du jour précis. Les mentors rédigent un bref résumé
trimestriel sur le développement de la relation. Le coordonnateur des mentors
téléphone à ceux-ci de temps à autre et ces derniers sont invités à l'appeler
s'ils se posent des questions sur la relation. Au cours de la première
rencontre,
les mentors et les partenaires se penchent sur les questions relatives au
démarrage
et sur les buts initiaux. Quant au site Web, il présente des idées sur
l'évolution de la
relation de mentorat, un forum de discussion sur le mentorat ainsi que
d'autres
ressources.
- Chamber of Commerce Mentoring Program (Calgary, Alberta)
Ce programme, qui existe depuis quatre ans, vise à aider les jeunes
entreprises
dynamiques en leur donnant accès à des gens d'affaires chevronnés. Les
protégés sont sélectionnés parmi les entreprises qui sont exploitées depuis
au moins deux ou trois ans. On jumelle alors ces entrepreneurs avec des
gens d'affaires plus expérimentés et prospères. Les mentors proviennent
de la liste des membres de la chambre de commerce, de la collectivité et
certains sont d'anciens professionnels à la retraite. Les mentors participent
à une session d'orientation qui souligne les attentes et les grandes lignes de
la relation. Le coordonnateur bénévole assure le suivi par téléphone et
appelle mentors et partenaires afin de s'assurer que les jumelages
sont réussis.
- Chamber of Commerce (Coquitlam, Colombie-Britannique)
Son comité de l'éducation invite des élèves du secondaire à assister aux
réunions
d'affaires mensuelles de la chambre de commerce dans le cadre de leurs cours
de formation professionnelle. Un des membres est chargé de les guider tout
au long
du déjeuner d'affaires, de les présenter à d'autres membres, de les mettre à
l'aise et de répondre à leurs questions. C'est ainsi que 4 élèves du
secondaire
ont assisté à la réunion d'octobre.
- Chamber of Commerce Business Advisory Service (Saskatoon,
Saskatchewan)
Ce programme a été conçu en 1993 pour encourager la création de nouvelles
entreprises, de nouvelles perspectives et de nouveaux emplois; il propose un
service de mentorat offert par des bénévoles du monde des affaires local, des
membres de la chambre de commerce pour la plupart. Ils travaillent aux côtés
de nouveaux entrepreneurs ou de personnes qui comptent se lancer en affaires
et qui ont besoin d'être guidés dans leurs efforts. Les mentors y consacrent
de deux à trois heures par mois.
- Community Opportunities Development Association (CODA) Business
Advisory Network (Cambridge, Ontario)
Cet organisme communautaire a conçu un programme pour aider les
personnes démunies sur le plan économique à démarrer des
entreprises ou à se trouver des emplois, de l'information et une
formation. C'est ainsi que près de 1000 personnes bénéficient, chaque
année, des services de conseillers. Ces derniers sont des bénévoles du
secteur des affaires et ils entretiennent une relation individuelle avec
chaque entrepreneur potentiel. Les contacts réguliers s'échelonnent
sur une période de 42 semaines.
- Comox Valley Youth for Christ (Courtenay, Colombie-Britannique)
Cet organisme assure un programme intitulé Youth Unlimited dans le cadre
duquel entre 24 et 30 adolescents sont recrutés pour animer des groupes de
discussion auprès de camarades plus jeunes (de 10 à 15 par groupe). Ils se
réunissent une fois par semaine, discutent des leçons de la Bible et
établissent
des rapprochements entre celles-ci et leur vie personnelle et d'autres
questions importantes pour eux. Les animateurs adolescents bénéficient
du mentorat de deux adultes. Le programme a pour but de favoriser le
développement de l'autorité personnelle chez les jeunes.
- Université Concordia (Montréal, Québec)
Des anciens diplômés bénévoles se font mentors auprès d'étudiants
qui sont sur le point d'entrer sur le marché du travail. Les mentors
prodiguent
des conseils, partagent l'expérience qu'ils ont du monde du travail et
suggèrent des options que les élèves n'ont peut-être pas encore examinées.
Environ 55 étudiants ont participé au programme en 1992. Les anciens
diplômés de l'université étaient très excités à l'idée de devenir mentors.
- Concordia University Inner City Youth Recreation Project (Montréal,
Québec)
C'est depuis 1990 que ce projet offre un programme dans le cadre duquel on
jumelle des jeunes des quartiers défavorisés du centre-ville avec des mentors
qui suivent des études en sciences du loisir. Habituellement, les mentors
engagent
les jeunes dans des activités récréatives. Durant l'année universitaire
1994-95, le
projet a rejoint 450 élèves grâce à la participation de 65 mentors
bénévoles.
- Peer Mentoring Program at the University of Alabama (Birmingham,
Alabama)
Le Graduate Student Peer Mentoring Program s'est donné comme mission
de créer à l'Université de l'Alabama un environnement accueillant et
favorable pour l'ensemble des étudiants des 2e et 3e cycles et de les mettre
en contact avec des modèles ayant réussi leur vie. On espère ainsi que le
programme permettra d'améliorer la motivation dans les études et le rendement
scolaire, et que les étudiants seront plus nombreux à poursuivre des études
supérieures.
Le Graduate Student Peer Mentoring Program jumelle des étudiants commençant
à peine leurs études de 2e cycle (ou des étudiants des cycles supérieurs
qui jugent
qu'ils pourraient tirer profit du programme) avec des mentors choisis parmi
leurs
pairs--des étudiants qui poursuivent actuellement des études supérieures ou
d'anciens
diplômés qui sont prêts à partager leurs connaissances. Les mentors
manifestent les
qualités nécessaires pour réussir des études de 2e ou 3e cycle et les
protégés peuvent
s'identifier à eux. Les mentors et les protégés sont jumelés en fonction
des similitudes
qui existent entre les matières étudiées et leurs domaines d'intérêt et ce,
soit avant la
rentrée automnale ou en son tout début.
Mentors et protégés participent à un programme de formation en mentorat
qui permet à l'ensemble des mentors et des protégés de se rencontrer et
d'interagir. Le programme examine les rôles et les attentes des mentors et
des protégés, les phases de développement de la relation; les diverses
approches
de mentorat, etc.
- Programme de mentorat du Centre d'entrepreneuriat (Ottawa,
Ontario)
Ce programme a été institué dans le but de faire monter le taux de réussite
des petites et moyennes entreprises de la région d'Ottawa en favorisant
le partage de compétences gestionnaires. On jumelle des bénévoles issus
des entreprises prospères et des firmes professionnelles de la région avec
des entrepreneurs qui exploitent leur entreprise depuis deux ans au minimum.
Les jumelages se fondent sur les demandes et les entrevues individuelles.
Les mentors reçoivent une liste imprimée d'attentes et de suggestions.
Après six mois, on demande aux mentors et protégés de commenter sur
ce que le programme leur a apporté. Ils peuvent choisir de poursuivre la
relation ainsi établie.
- Entrepreneurs with Disabilities Program (Vancouver,
Colombie-Britannique)
Il a été conçu pour aider les habitants des régions rurales de l'Ouest
canadien qui présentent des handicaps a obtenir un accès plus aisé à la
formation commerciale et au développement d'entreprises, à des services de
mentorat et de consultation individuelle, à une assistance financière dans
leur quête d'un emploi indépendant et de l'entrepreneuriat.
- Prairie Records (Halstad, Minnesota)
Les élèves entrent en contact avec des mentors adultes travaillant
dans des entreprises agricoles (agriculteurs, spécialistes de la
conservation des sols et des eaux, applicateurs de produits
chimiques).
- Expérience Canada (Ottawa, Ontario)
Un programme de transition de nature pédagogique faisant appel au mentorat
pour aider des jeunes de 18 à 29 ans à passer de l'école ou de l'université au
monde du travail. Les jeunes reçoivent une formation de deux semaines à
Ottawa et font ensuite un stage de six mois à l'extérieur de leur province de
résidence. Là, ils trouvent un superviseur en milieu de travail, une famille
d'accueil et un mentor issu de la collectivité (il travaille souvent dans
le même
domaine mais pour le compte d'une compagnie différente). Ce programme
qui fonctionne depuis août 1996 a permis de placer environ 200 jeunes; pour
1998, on espère atteindre la barre des 400. La composante de mentorat est
importante car elle aide les jeunes à s'intégrer dans leur nouvelle
collectivité
et à se sentir soutenus même loin de leur famille. Le programme doit relever
des défis: (1) recruter des candidats potentiels, (2) se faire conna"tre
auprès
des jeunes; (3) trouver suffisamment de bénévoles quoique, jusqu'à présent,
les sociétés et les petites entreprises du privé aient réagi positivement. Au
départ, la coordination du programme devait se faire à Ottawa, mais on s'est
aperçu que l'efficacité passait par la décentralisation et le recrutement des
bénévoles par les coordonnateurs régionaux. Le financement provient du
gouvernement fédéral et des entreprises acceptant les placements. Les jeunes
reçoivent le voyage et le séjour de deux semaines à Ottawa, tous frais payés,
ainsi qu'un honoraire de 250 $ par semaine sur lequel ils doivent régler
leurs frais de pension de 100 $.
- Digital Equipment (Maynard, Massachusetts)
Fait appel aux mentors afin de conserver une main-d'oeuvre diversifiée.
Le mentorat fait baisser le roulement de personnel de 30 pour cent parmi
les minorités et de 15 pour cent parmi les nouveaux salariés. Des
gestionnaires
reçoivent une formation d'une demi-journée avant de se faire mentors
bénévoles auprès de nouveaux employés qu'ils rencontrent une fois par mois.
Le mentorat permet de rendre l'atmosphère de travail plus chaleureuse pour
les personnes appartenant à divers groupes ethniques.
- Junior Achievement (Calgary, Alberta)
Des groupes composés de 20 élèves du secondaire et conseillés par 4-6
jeunes entrepreneurs ou professionnels bénévoles se rencontrent après
les classes pendant 16 semaines. Ils planifient, développent et mettent en
oeuvre une entreprise avant de mettre fin à son exploitation durant les
dernières rencontres. Les jeunes planifient et exploitent l'entreprise sans
être dirigés par les adultes, qui sont là pour les conseiller et les appuyer.
Le programme qui a remporté un vif succès inculque aux jeunes des
compétences commerciales et des aptitudes fonctionnelles pour réussir
dans leur collectivité.
- Junior Achievement of B.C. (Vancouver, Colombie-Britannique)
L'initiative Junior Achievement parraine un programme scolaire dans le
cadre duquel des gens d'affaires se rendent dans les écoles pour y donner
des cours, y présenter une étude de cas véridique et demander aux élèves
de résoudre un problème d'entreprise. Certains des bénévoles établissent
une relation individuelle régulière avec des élèves, principalement dans le
contexte de l'école.
- Manitoba Marketing Network (Winnipeg, Manitoba)
Cet organisme, fondé en 1985, offre des conseils et des ateliers de marketing
à des petites et moyennes entreprises. Les conseillers sont des entrepreneurs
et des cadres qui exploitent activement des entreprises prospères. On les
jumelle avec des propriétaires d'entreprises ayant besoin d'aide.
- Association du Nouveau-Brunswick pour l'intégration communautaire
(Fredericton, Nouveau-Brunswick)
Est en train de préparer un programme de mentorat afin d'aider les jeunes
handicapés à franchir le pas entre l'école et le travail ou à s'intégrer dans
la collectivité.
- New Deal Development Ltd. Northside Mentorship Program (Dartmouth,
Nouvelle-Écosse)
Ce programme a été conçu pour empêcher les jeunes d'abandonner leurs études, de
quitter leur famille ou leur collectivité. Il permet de jumeler des jeunes à
risques avec
des adultes ou de jeunes adultes compatibles de leur collectivité qui
s'engagent à
passer 1 ou 2 heures par semaine avec les jeunes qu'ils soutiennent.
- North York Career Centre (North York, Ontario)
Dans le cadre des activités de la commission scolaire de North York, le Centre
a mis sur pied un programme de mentorat à l'intention des jeunes qui fait
appel
aux bénévoles recrutés par le Metro Volunteer Centre. Trente mentors apportent
leur soutien et leur assistance à 14 écoles différentes. En échange, les
mentors
ont la possibilité de participer à des séminaires et autres ateliers de
perfectionnement
professionnel parrainés par la commission scolaire. Un de ces ateliers
portait sur
l'emploi du système de carrières "Engage" en vue d'aider les jeunes à intégrer
leurs rêves dans la planification d'une carrière concrète.
- Nova Scotia Association for Community Living (Dartmouth,
Nouvelle-Écosse)
Cette association pour l'intégration communautaire fournit des services aux
handicapés. Elle gère un programme qui s'adresse aux jeunes, qu'ils soient
handicapés ou non, et qui a pour but de sensibiliser les élèves du secondaire
afin qu'ils acceptent les jeunes handicapés. Il s'agit d'un comité de jeunes
bénéficiant de l'appui d'adultes. Les jeunes se rendent dans les écoles
(modèle de mentorat par les pairs) afin d'y éduquer d'autres adolescents
sur les handicaps.
- PEI Council of the Disabled (Charlottetown,
Īle-du-Prince-Édouard)
Dans un de ses groupes, DAWN (Disabled Women's Network), des femmes
offrent leur soutien et leurs conseils à leurs cadettes. Le groupe donne
lieu à
des situations de mentorat informel.
- Professional Engineers and Geoscientists Mentoring Program
(Vancouver, Colombie-Britannique)
Ce programme a pris pour modèle les pratiques traditionnelle de
l'apprentissage
des métiers. Il s'adresse à des étudiants inscrits à un programme de formation
de quatre ans menant à une certification professionnelle. Les mentors
appartiennent
à la Association of Professional Engineers and Geoscientists et on exige d'eux
qu'ils restent en contact avec leur partenaire tout au long des 4 années du
programme
et qu'ils lui consacrent au moins deux heures toutes les quatre à six
semaines.
Les employeurs des partenaires participent également à l'élaboration d'un plan
de promotion professionnelle pour chacun d'entre eux.
- Projet Prométhée (Montréal, Québec)
Cet organisme bilingue, connu sous le nom Les Jeunes Associés en
Éducation, établit des partenariats entre la collectivité, le secteur des
affaires et le gouvernement pour créer des projets innovateurs ayant
pour but la motivation et l'habilitation des jeunes. Il organise des
ateliers sur le mentorat pour le bénéfice de regroupements locaux et
parraine un programme de mentorat qui, depuis 1992, a jumelé plus de
200 adolescents avec des mentors. Un des projets innovateurs lancés par
cet organisme était un projet de recherche conjoint auquel participaient
trente jeunes qui avaient profité de services de mentorat et qui discutaient
des qualités du parfait mentor, depuis leur propre perspective. Le Projet a
ensuite utilisé ces données pour parfaire ces activités de sélection et de
formation. Plusieurs organismes d'affaires fournissent un soutien et
des services pour appuyer ses innovations.
- Regina Mentor Program (Regina, Saskatchewan)
Il s'agit d'une initiative conjointe de la Regina Chamber of Commerce et de la
Regina Economic Development Authority, cette dernière fournissant également
le financement nécessaire. Ce programme qui entame sa quatrième année a pour
but d'aider de nouvelles entreprises ou des entreprises en expansion en leur
offrant un accès aux conseils et à l'orientation de gens d'affaires
chevronnés et
prospères. Le Mentor Program Committee se charge de jumeler individuellement
mentors et partenaires. Dans leur majorité, les mentors sont des membres de la
chambre de commerce. Les jumelages sont effectués à partir des demandes
déposées, d'entrevues, de présentations et ils comportent un suivi. Les
paires ainsi
jumelées se rencontrent pendant au moins un an au rythme minimum de deux
heures par mois et peuvent maintenir la relation plus longtemps si les deux
parties
sont d'accord.
- Saskatoon YMCA Mentor Program (Saskatoon, Saskatchewan)
Ce programme comprend des partenariats de mentorat, des sessions d'éducation
parentale à l'intention des parents des jeunes participant au programme de
mentorat, une formation pour les formateurs chargés de la programmation
des activités des mentors, des sessions de perfectionnement des aptitudes des
mentors, des sessions visant à améliorer la relation de mentorat et
l'apprentissage
assisté par ordinateur. Le programme est coordonné par un moniteur à temps
plein. Au cours de sa première année de fonctionnement, il a mis sur pied 56
partenariats de mentorat et il lui restait 19 mentors qui n'avaient pas de
partenaires.
Les mentors passent entre 2 et 4 heures par semaine avec leurs partenaires
et les
aident le plus souvent sur le plan des devoirs scolaires en utilisant les
installations
d'apprentissage automatisé de la YMCA. Il arrive parfois que les mentors et les
partenaires aient simplement envie de parler.
Deux éléments novateurs de ce programme sont les rapports qu'il établit avec
les parents des élèves bénéficiant de la relation de mentorat et les
sessions de
formation continue offertes aux mentors. Les parents ont la possibilité
d'assister
à des séminaires gratuits, offerts deux fois par mois, sur des sujets comme
les
compétences en communication et les drogues et l'alcool. Les mentors ont
l'occasion de participer à des séances mensuelles de perfectionnement des
compétences portant sur les compétences en communication, les techniques
d'étude, la confiance en soi, l'autoverbalisation et le stress. Le programme
a dépassé les buts qu'il s'était fixé au départ et tous les participants
l'ont décrit
comme étant une expérience positive et profondément satisfaisante.
- Team London for Youth (London, Ontario)
On y développe actuellement un programme de mentorat en vue de recruter
des mentors bénévoles. Les protégés seront des étudiants de l'Université de
l'Ouest de l'Ontario et du collège local. L'organisme aide les mentors
bénévoles à consacrer une certaine période de temps au programme
que ce soit une heure par mois au téléphone ou deux rencontres d'une
demi-heure en face à face à tous les mois. Les attentes sont clairement
délimitées. Ce type de contact n'en est pas moins souple et on accepte
ce qui fonctionne bien et pour les mentors et pour les étudiants. Les
responsables s'appuient sur leur réseau de bénévoles pour rencontrer
des regroupements d'affaires et professionnels en espérant trouver dans leurs
rangs des personnes qui seraient prêtes à recruter et à organiser des mentors
dans leur organisme. Les problèmes incluent: (1) le programme a besoin de
personnes qui en assureraient le maintien et lui insuffleraient une dose
d'énergie;
(2) les mentors indiquent que leur inquiétude principale est le manque de
temps
(et non pas l'aspect financier ou les questions de confidentialité); (3) le
terme
"mentorat" fait peur aux recrues potentielles. Ces dernières estiment qu'il
implique un engagement intensif à long terme.
- United Native Nations (Vancouver, Colombie-Britannique)
Organisme provincial qui soutient les Autochtones vivant hors-réserve.
Soixante
pour cent d'entre eux ont moins de 25 ans et ils nécessitent un soutien et des
ressources particuliers. Les jeunes auxquels il s'adresse y participent
bénévolement
et rencontrent des a"nés. Ils reçoivent ainsi une orientation
professionnelle, de l'aide
dans leur recherche d'un emploi et une formation en compétences
fonctionnelles. Le
mentorat s'inscrit naturellement dans ces activités. Les jeunes Autochtones
requièrent
un type précis de soutien qui diffère de ce lui offert à la population
générale. Le ratio
de 60 % de moins de 25 ans est beaucoup plus élevé que dans le reste de la
population,
et ceux-ci ne bénéficient pas d'un appui et de conseils suffisants de la
part des adultes.
- University of Victoria MBA Executive Mentor Program (Victoria,
Colombie-Britannique)
Dans le cadre du programme de ma"trise en administration des affaires, les
étudiants rencontrent en tête à tête des dirigeants d'entreprises de leur
localité. On voit dans ces mentors autant de modèles de comportement
pour les étudiants qui recherchent des conseils auprès d'eux, veulent être
exposés à des contextes de gestion réels et établir des contacts au sein du
secteur des affaires. Le programme existe depuis 1992 et il compte 75
mentors. Le jumelage des étudiants et des mentors est fait à partir d'un
questionnaire d'établissement de profil et d'entrevues avec le coordonnateur
du programme. On exige des mentors qu'ils fassent venir leurs partenaires
dans leur lieu de travail, qu'ils les présentent à leurs collègues, qu'ils
répondent à des questions relatives à la carrière et qu'ils leur prodiguent
des conseils. Des sessions de maillage informelles sont organisées à
l'intention des mentors et des partenaires au moins une fois par an. Le
coordonnateur du programme assure le suivi en communiquant avec
les mentors et les étudiants environ six à huit semaines après le jumelage
pour voir comment vont les choses. Un bulletin de nouvelles est publié
deux ou trois fois l'an à l'intention de l'ensemble des participants. Lorsque
la relation de mentorat prend fin, les étudiants et les mentors remplissent un
questionnaire dans lequel ils offrent leurs commentaires et suggestions au
coordonnateur. Parmi les étudiants inscrits, le taux de participation
atteint 90 %.
- University of Victoria Alumni Association
On peut se prévaloir des services de mentorat et d'orientation professionnelle
offerts sur le site Web de l'association des anciens élèves. Des membres de
l'université, notamment des étudiants des cycles supérieurs, des anciens
élèves,
des membres du personnel administratif et enseignant sont invités à s'inscrire
en ligne à titre de mentors. Les étudiants, actuels et anciens, peuvent
examiner
les profils des mentors et leur poser des questions par courrier électronique.
L'identité des mentors n'est pas révélée et c'est à ces derniers que revient
l'établissement de toute relation directe.
- Vancouver Island Women's Business Network Mentorship Program
(Victoria, Colombie-Britannique)
La mission du programme est de soutenir et d'habiliter les femmes d'affaires
en les amenant à partager information, expériences et compétences en vue de
favoriser leur développement personnel et le perfectionnement professionnel.
Il s'agit ici d'un programme de mentorat collectif qui réunit les partenaires
dans le cadre de deux réunions mensuelles. Lors de ces réunions, les femmes
d'affaires et l'animatrice se font mentors les unes auprès des autres. En plus
d'assister à ces réunions, les partenaires établissent des relation de
mentorat
avec une personne appropriée. Les partenaires contrôlent les relations de
mentorat, la tenue de rencontres et les questions qu'elles posent. Les
réunions
collectives leur procurent encouragement et soutien et leur permettent
d'apprendre à résoudre des problèmes et d'échanger des informations.
- Business Victoria Mentor Training Program (Victoria,
Colombie-Britannique)
Créé par la Greater Victoria Economic Development Commission, Business
Victoria offre un programme de formation de mentors qui permet à une
entreprise
ou à un propriétaire potentiel d'entreprise de suivre des cours pendant un
an et de
profiter de consultations individuelles. Les mentors les aident à divers
niveaux:
élaboration de plans d'entreprise, études de marché, ventes, marketing,
services à
la clientèle, la gestion du temps, contrôle du stress, utilisation
d'Internet et techniques
de présentation.
- Vaughan Neighbourhood Support Centre (Vaughan, Ontario)
Le Centre a recruté un groupe d'adultes pour le Youth Mentor Program
financé par
Service jeunesse Canada. Le programme s'adresse aux jeunes âgés de 18 à 24
ans.
Il a pour objectif de fournir des possibilités de mentorat individuel à des
enfants
ayant entre 8 et 13 ans. Il a même été élargi pour inclure des enfants
présentant des
besoins particuliers. Le groupe de jeunes participe à des activités
sociales et
d'initiation à la vie quotidienne et ses membres oeuvrent dans quatre
écoles de
la région de Vaughan.
- Western Businesswomen's Association (Vancouver,
Colombie-Britannique)
Elle participe, en association avec la YWCA, à un programme de mentorat
à l'intention des jeunes filles du secondaire.
- Women Entrepreneurs of Saskatchewan Incorporated - (Regina et
Saskatoon, Saskatchewan)
Fait partie de la Pan Western Women's Enterprise Initiative conçue,
subventionnée et coordonnée par le ministère de la Diversification de
l'économie de l'Ouest, Canada. Son programme d'initiatives en faveur
de la jeunesse collabore étroitement avec les écoles secondaires et des
organismes pour la jeunesse afin d'encourager les filles et les
jeunes femmes à considérer l'entrepreneuriat comme possibilité de
carrière. Women's Entreprise leur fournit des conférencières, un appui
consultatif, l'accès à la formation et des occasions de mentorat.
- Western Youth Entrepreneur Program (Vancouver,
Colombie-Britannique)
Cette initiative du ministère de la Diversification de l'économie de l'Ouest,
Canada, met à la disposition de jeunes de 18 à 25 ans des prêts pouvant
atteindre 10 000 $ ainsi que des services de mentorat et de consultation.
Le programme est géré par les Sociétés d'aide au développement des
collectivités de l'Ouest canadien (SADC).
- Women and Rural Economic Development (WRED/ENTRY) (Stratford,
Ontario)
ENTRY (Entrepreneurial Training for Rural Youth), commandité par Développement
des ressources humaines Canada, est un programme de formation en
entrepreneuriat
à l'intention de jeunes femmes ayant entre 18 et 30 ans. Une combinaison de
cours magistraux, de travaux collectifs et d'apprentissages autodirigés
permet aux
jeunes femmes d'apprendre les rudiments des affaires, des stratégies de
marketing, la tenue d'archives financières, les règlements régissant les
petites entreprises et les techniques de maillage tout en développant leur
propre entreprise. Un soutien permanent et les conseils de mentors sont
dispensés tout au long de la phase de démarrage de l'entreprise.
- YWCA Mentorship Program (Vancouver, Colombie-Britannique)
Depuis 1992, ce programme a trouvé des mentors pour 200 femmes âgées de 16
à 18 ans. Les buts du programme sont de jumeler des jeunes femmes à une
panoplie
complète de femmes appartenant au monde du travail afin de les aider à faire
la transition entre l'école et la vie professionnelle, et conséquemment, de
faire des choix plus éclairés. Il recrute les mentors par l'intermédiaire
du bulletin
de la YWCA, des conférences sur les carrières de la section locale du Women's
Business Network et du bouche à oreille. Les élèves proviennent de plusieurs
écoles secondaires de la région et elles sont jumelées aux mentors en vertu de
leurs intérêts professionnels. Le programme est actif de novembre à mai et il
exige des paires qu'elles se rencontrent quatre fois dans le cadre de
réunions qui
doivent durer au moins deux heures. Nombreuses sont celles qui choisissent de
poursuivre la relation plus longtemps. La coordonnatrice du programme
communique
avec les mentors toutes les six semaines pour s'informer des progrès et du
degré de satisfaction des participantes. La plupart des mentors continuent d'y
participer d'une année à l'autre. Les évaluations effectuées auprès des
élèves et des
mentors sont positives. Le programme est perçu comme une réussite qui exerce
un effet durable sur les élèves.
- Victoria Macintosh Users Group (Victoria, Colombie-Britannique)
Une association d'utilisateurs d'ordinateurs repère parmi ses membres
chevronnés
ceux qui pourraient se faire mentors auprès des nouveaux membres. Les mentors
qui ne reçoivent aucune formation offrent assistance technique et soutien
affectif
aux nouveaux membres pour les aider à faire face aux frustrations et problèmes
éventuels associés à l'utilisation d'ordinateurs.